Projet «Moi(s) sans Tabac»
Hauts-de-France
2024
Description
Informer les professionnels de santé à proximité de l’officine des objectifs du déploiement de la campagne au local et des dates des actions et événements organisés par la pharmacie. L’objectif est de coordonner les actions d'accompagnement, de suivi et de relais.
Informer la population cible de proximité en amont de la campagne à l'aide d'une communication digitale événementielle : lieux, dates de la campagne, dispositifs opérationnels de sensibilisation et d'accompagnement au sevrage tabagique par la pharmacie (en relais des actions nationales portées par SpF). Déploiement d’un kit de communication digitale: Invitation et réservation possible de rendez-vous d’entretiens & déclinaisons des formats sur les canaux digitaux de la pharmacie ( Facebook, Instagram, Bannière pour site internet) + mise en place d’une rubrique prise de rdv sur le site
Communiquer physiquement en pharmacie grâce à : - un kit de communication PLV, l’auto-questionnaire mini-Fagerström, le site tabac-info-service. - Habillage des comptoirs de prévention dédiés au sevrage tabagique avec les QR code de prise de rendez-vous et test de motivation, - Relais des affiches de la campagne Mois Sans Tabac 2024 et notamment dans les espaces dédiés aux populations vulnérables : local femme enceinte, local confidentiel. L’ensemble du dispositif de communication physique permet d'engager les patients dans une démarche de sevrage et de faciliter leur prise en charge rapide par les équipes officinales.
Former 100% des collaborateurs des équipes officinales aux actes réflexes et aux techniques de l’entretien de sevrage. Parcours sur la mise en œuvre de toute la campagne de santé publique : - Discours de sensibilisation au comptoir, - Entretien court de sensibilisation comptoir - Orientation vers le l’auto-questionnaire Mini-Fagerström et Q-mat digitalisé, - Rappels sur la prescription et la délivrance des TSN, - Rappels des symptômes associés au sevrage tabagique, - Rappel dur les bénéfices du sevrage dans le temps. Pour ceci utilisation d’une application de micro-learning utilisables sur le téléphone avec modules de formations courts et quizz. En effet ces compétences sortent du champ des actions quotidiennes et des compétences des collaborateurs.
Sensibiliser rapidement au comptoir sur le sevrage tabagique grâce à une approche simple : - Information orale de l’engagement de l’officine dans la campagne Mois Sans Tabac - Remis des kits "Moi(s) sans tabac" de SpF, - Inscrire des fumeurs des entretiens d’accompagnement individualisé; - Inciter à faire les tests rapides d’évaluation de la dépendance Le but est en 5 à 10 minutes de créer l’intérêt et de créer des déclics, et d’engager les fumeurs.
Mise en place de 2 journées événement au sein de la pharmacie, une journée où le flux est important – action coup de poing: - Information & sensibilisation générale - Personnes de l’équipe mobilisées + t-shirt Mois Sans Tabac + goodies SpF - Mini test à tous les patients fumeurs ou intéressés - Intervention d’association locale - Jeux : info ou intox tabac + « Tire ta clope » de l’IREPS
Mailing Début octobre
Communication digitale 3 dates clés : 15 octobre (informer de la campagne à venir), 1er novembre (lancement campagne), 15 novembre (première quinzaine, moitié de la campagne)
Communication physique Du 15 octobre au 30 novembre
Formation des équipes officinales - Mise en ligne des modules sur l'appli de micro-Learning en septembre 2024 - Rappel pour finaliser le parcours de formation le 15 octobre et le 25 octobre 2024
Discours de sensibilisation au comptoir Octobre et novembre 2024
Journées événement Novembre 2024
Entretien confidentiel motivationnel de 30 minutes pour accompagner les fumeurs dans un protocole personnalisé d'arrêt du tabac et délivrer des conseils adaptées à chaque profil de fumeur. - Questionnaire sur les informations générales, les traitements médicaux, les habitudes alimentaires, - Evaluation de la dépendance grâce au mini-Fagerström digitalisé, évaluation de motivation grâce au Q-mat digitalisé - Description des différentes possibilités et aide au sevrage (médicamenteuses et supports - Bilan de l’entretien avec propositions de traitements TSN - Conseils associés au sevrage - Prise d’un rdv de suivi et orientation si besoin vers un professionnel de santé spécialisé - Orientation vers la communauté Mois Sans Tabac grâce à l’application et au site internet pour renforcer la communauté nationale de fumeurs engagés dans la démarche de sevrage. Les tests digitalisés sont des auto-questionnaires permettant d’engager le patient dans sa démarche d’arrêt selon le concept d’empowerment du patient. Cette gestion digitalisé permet également aux équipes officinales de collecter rapidement des données épidémiologiques nécessaire au suivi quantitatif. Entretien mené à l'aide d'une solution digitale permettant de guider les entretiens et faciliter le suivi par les équipes officinales ainsi que la transmission des comptes-rendus sur Mon espace Santé et au prescripteur.
Entretien individuel de suivi du patient de 20’ durant la période de la campagne Moi(s) sans tabac ou a posteriori - Evaluation des objectifs fixé à l’entretien 1 - Suivi du protocole personnalisé: gestion et évaluation des symptômes et effets indésirables, - Elaboration des prochaines étapes Entretien mené par les équipes sur la solution digitale.
Action N°9 Mise en place d’ateliers ou interventions collectifs externes dans des établissements sociaux associatifs ou d'enseignement, animés par un pharmacien. Sous un format présentiel ou en visio-conférence pour faciliter l'accessibilité à tous les publics. L’objectif est de déployer les actions initier au sein de l’officine hors les murs et intervenant auprès des établissements partenaires de proximité, accueillant les populations cibles prioritaires des actions de prévention ainsi que les populations vulnérables.
Entretien individuel de 30' avec ou sans prise de RDV en ligne suivant le flux patient au comptoir Novembre 2024
Entretien de suivi de 20’ Novembre 2024 (possibilité de dépasser sur décembre 2024 fonction de la date du premier entretien et de la disponibilité du patient)
Intervention collectives de 1h30 hors les murs Novembre 202
Informer la population cible de proximité en amont de la campagne à l'aide d'une communication digitale événementielle : lieux, dates de la campagne, dispositifs opérationnels de sensibilisation et d'accompagnement au sevrage tabagique par la pharmacie (en relais des actions nationales portées par SpF). Déploiement d’un kit de communication digitale: Invitation et réservation possible de rendez-vous d’entretiens & déclinaisons des formats sur les canaux digitaux de la pharmacie ( Facebook, Instagram, Bannière pour site internet) + mise en place d’une rubrique prise de rdv sur le site
Communiquer physiquement en pharmacie grâce à : - un kit de communication PLV, l’auto-questionnaire mini-Fagerström, le site tabac-info-service. - Habillage des comptoirs de prévention dédiés au sevrage tabagique avec les QR code de prise de rendez-vous et test de motivation, - Relais des affiches de la campagne Mois Sans Tabac 2024 et notamment dans les espaces dédiés aux populations vulnérables : local femme enceinte, local confidentiel. L’ensemble du dispositif de communication physique permet d'engager les patients dans une démarche de sevrage et de faciliter leur prise en charge rapide par les équipes officinales.
Former 100% des collaborateurs des équipes officinales aux actes réflexes et aux techniques de l’entretien de sevrage. Parcours sur la mise en œuvre de toute la campagne de santé publique : - Discours de sensibilisation au comptoir, - Entretien court de sensibilisation comptoir - Orientation vers le l’auto-questionnaire Mini-Fagerström et Q-mat digitalisé, - Rappels sur la prescription et la délivrance des TSN, - Rappels des symptômes associés au sevrage tabagique, - Rappel dur les bénéfices du sevrage dans le temps. Pour ceci utilisation d’une application de micro-learning utilisables sur le téléphone avec modules de formations courts et quizz. En effet ces compétences sortent du champ des actions quotidiennes et des compétences des collaborateurs.
Sensibiliser rapidement au comptoir sur le sevrage tabagique grâce à une approche simple : - Information orale de l’engagement de l’officine dans la campagne Mois Sans Tabac - Remis des kits "Moi(s) sans tabac" de SpF, - Inscrire des fumeurs des entretiens d’accompagnement individualisé; - Inciter à faire les tests rapides d’évaluation de la dépendance Le but est en 5 à 10 minutes de créer l’intérêt et de créer des déclics, et d’engager les fumeurs.
Mise en place de 2 journées événement au sein de la pharmacie, une journée où le flux est important – action coup de poing: - Information & sensibilisation générale - Personnes de l’équipe mobilisées + t-shirt Mois Sans Tabac + goodies SpF - Mini test à tous les patients fumeurs ou intéressés - Intervention d’association locale - Jeux : info ou intox tabac + « Tire ta clope » de l’IREPS
Mailing Début octobre
Communication digitale 3 dates clés : 15 octobre (informer de la campagne à venir), 1er novembre (lancement campagne), 15 novembre (première quinzaine, moitié de la campagne)
Communication physique Du 15 octobre au 30 novembre
Formation des équipes officinales - Mise en ligne des modules sur l'appli de micro-Learning en septembre 2024 - Rappel pour finaliser le parcours de formation le 15 octobre et le 25 octobre 2024
Discours de sensibilisation au comptoir Octobre et novembre 2024
Journées événement Novembre 2024
Entretien confidentiel motivationnel de 30 minutes pour accompagner les fumeurs dans un protocole personnalisé d'arrêt du tabac et délivrer des conseils adaptées à chaque profil de fumeur. - Questionnaire sur les informations générales, les traitements médicaux, les habitudes alimentaires, - Evaluation de la dépendance grâce au mini-Fagerström digitalisé, évaluation de motivation grâce au Q-mat digitalisé - Description des différentes possibilités et aide au sevrage (médicamenteuses et supports - Bilan de l’entretien avec propositions de traitements TSN - Conseils associés au sevrage - Prise d’un rdv de suivi et orientation si besoin vers un professionnel de santé spécialisé - Orientation vers la communauté Mois Sans Tabac grâce à l’application et au site internet pour renforcer la communauté nationale de fumeurs engagés dans la démarche de sevrage. Les tests digitalisés sont des auto-questionnaires permettant d’engager le patient dans sa démarche d’arrêt selon le concept d’empowerment du patient. Cette gestion digitalisé permet également aux équipes officinales de collecter rapidement des données épidémiologiques nécessaire au suivi quantitatif. Entretien mené à l'aide d'une solution digitale permettant de guider les entretiens et faciliter le suivi par les équipes officinales ainsi que la transmission des comptes-rendus sur Mon espace Santé et au prescripteur.
Entretien individuel de suivi du patient de 20’ durant la période de la campagne Moi(s) sans tabac ou a posteriori - Evaluation des objectifs fixé à l’entretien 1 - Suivi du protocole personnalisé: gestion et évaluation des symptômes et effets indésirables, - Elaboration des prochaines étapes Entretien mené par les équipes sur la solution digitale.
Action N°9 Mise en place d’ateliers ou interventions collectifs externes dans des établissements sociaux associatifs ou d'enseignement, animés par un pharmacien. Sous un format présentiel ou en visio-conférence pour faciliter l'accessibilité à tous les publics. L’objectif est de déployer les actions initier au sein de l’officine hors les murs et intervenant auprès des établissements partenaires de proximité, accueillant les populations cibles prioritaires des actions de prévention ainsi que les populations vulnérables.
Entretien individuel de 30' avec ou sans prise de RDV en ligne suivant le flux patient au comptoir Novembre 2024
Entretien de suivi de 20’ Novembre 2024 (possibilité de dépasser sur décembre 2024 fonction de la date du premier entretien et de la disponibilité du patient)
Intervention collectives de 1h30 hors les murs Novembre 202
Niveau géographique
Départemental
Commune
Liévin
Niveau départemental
Pas-de-Calais