Prévention et accompagnement pour un meilleur accès aux soins - Centre social Tivoli

Précarité

Programme 19 : Mettre en œuvre les dispositions du Programme Régional d’Accès à la Prévention et aux Soins des personnes les plus démunies
• Objectif 1 : Optimiser les dispositifs d'accès aux droits
• Objectif 3 : Prévention, prise en charge souffrance psychique

Les travailleurs sociaux impliqués dans la démarche du centre Tivoli effectuent au quotidien un travail de terrain. Au vu du travail mené en 2006 et des résultats quantitatifs et qualitatifs, le projet s'inscrit pleinement dans le programme régional d'accès à la prévention et aux soins des personnes les plus démunies et il est intégré aux actions que mène le Point Écoute Santé du Centre Tivoli.
Le point écoute santé répond à un besoin d’accès aux soins pour des personnes souvent mises en marge par méconnaissance des institutions et systèmes de santé ou par une situation de précarité et de détresse morale ou tout simplement par défaut d'expression orale, écrite ou les deux.

* Objectif général
- Prévenir et accompagner pour un meilleur accès aux soins

* Objectifs opérationnels
- Favoriser l'accès aux droits CMU-CMUC et AME
- Favoriser la prise en charge de la souffrance psychique
- Formation du personnel

* Information sur l'accès aux droits sociaux
- A destination du groupe d’adulte qui se perfectionne en français et du personnel
- Intervention de Mireille Vergos du pôle social de la CPAM
- Apports d'informations sur les droits des assurés sociaux, les conditions d’accès à la CMU, la CMUC, l’AME, les prestations exceptionnelles

* Réception individuelle par une psychologue (écoute, reformulation, recherche de solutions propres à la personne, et réorientation si nécessaire)

* Formation du personnel
- Au PRODAS assurée par le Planning Familial
- A l’accueil physique et la gestion des relations assurée par la CAF des Bouches du Rhône

* Organisation de réunions thématiques sur la santé mentale
- Animée par Anne Félisaz
- 12 petits-déjeuners "Cafés-débats"
- Thèmes abordés : le sommeil, l’agressivité, les passages difficiles comme l’adolescence

* Accueil individuel
- Aide à la démarche administrative
- Demande de CMU/CMUC, AME avec la participation des personnes
- Orientation auprès des partenaires du secteur sanitaire et social
- Réception du public avec ou sans rendez-vous

* Mise en place d'interventions de prévention
- Sensibilisation collective sur l’équilibre alimentaire
- Prévention des risques liés à la sexualité
- Prévention de la maltraitance
- Information sur les différents comportements à adopter en cas d’agression et violence
- Prévention des conséquences sanitaires et mentales des violences
- Les fruits et légumes de A à Z
- Promotion de l'hygiène bucco-dentaire
- Journée internationale de la femme : les droits des femmes
- Prévention des abus sexuels
- Séance de sensibilisation à l’activité sportive
- Prévention soleil
- Prévention des accidents domestique

MDS, CCAS, ANPE, médecins généralistes, centre ambulatoire alcoologie, centre dentaire, orthophonis-tes, Planning Familial, UFSBD, service prévention tuberculose du Conseil Général, Médecin du Monde, Samu social, SAO, La Draille, MAAVAR, CODES, pôle social de la CPAM, maisons des associations, CIMADE, CADE, ANAEM, CIDF, CODIF, SOS Femmes, Transcultures, CIERES, EPFF, Sud Forma-tion,GRETA, infirmières des collèges Chape et Longchamp, école primaire Gillibert, école maternelle Saint Vincent de Paul, école Saint Savournin, l’AME, CIEDOC, Armée du Salut, Fondation Abbé Pierre, ACLAP, CRIJPA, CROUS, secours Catholique, Enfance et Partage, CAF, ESF Service, ADIL, AMPIL, CRAM, Marcche, Espace, PMI, UFC Que Choisir, Mairie de Marseille, Tribunal de Grande Instance, mis-sions locales, services médiation familiale, maison du handicap, compagnie des 4 dauphins, famille soli-darité Provence, Mairie de Marseille, Conseil Général, Conseil Régional, CPAM, DDASS, Ministère de la Santé

2007

2007

12 mois

Suivie

Enfants (2-5 ans), Enfants (6-9 ans), Préadolescents (10-12 ans), Adolescents (13-18 ans), Adultes 18-55 ans, Parents, Habitants, Personnes immigrées, Personnes en difficulté socio-économique

1 388 personnes

Consultation ou accueil individualisé de prévention, Prise en charge sociale, Accueil, écoute, orientation

- Affiches et brochures diverses - Préservatifs distribués gratuitement en cas de demande - Livrets de santé bilingue de l’INPES - Feuillets de demande de CMU/CMUC/AME et de déclaration de situation des assurés sociaux - Cassettes vidéo « Mon corps, c’est mon corps », « Touche pas à mon corps » - Outils et fournitures de jardinage - Kits de brossage des dents - Jeux et questions réponses

- Nombre de personnes reçues en accueil individuel : 453
- Nombre de personnes reçues dans le cadre de la permanence psychologique : 45
- Nombre de rendez-vous de la permanence psychologique : 99
- Nombre de personnes touchées en actions collectives : 935
- Nombre d'accompagnement physique : 3 avec la même personne

- Centre Tivoli
- Halte Garderie Saint Pierre-Saint Paul
- Collèges Chape et Longchamp
- École Maternelle Saint Vincent de Paul
- École primaire Gillibert et Saint Savournin
- Autres lieux d’invitation du centre ville

Départemental, Territorial

Marseille

Bouches-du-Rhône

Marseille

PRECARITE - Stratégie d'actions en matière de santé et de précarité

Action 01 : Pilotage de la politique de santé publique, Autres actions (dont santé précarité)