Formation des bénévoles en santé mentale

Santé mentale, Précarité

Programme 06 : Développer les compétences des acteurs de santé pour une prévention de qualité

L'association des Restos du Coeur fonctionne essentiellement grâce à l'activité des bénévoles qui interviennent dans les 33 centres d'activité du département.
Ils assurent non seulement la distribution de nourriture mais développent une politique de soutien, d'aide et de conseil aux personnes accueillies, s'attachant à une prise en charge globale de la personne.

- Offrir aux bénévoles un temps pour se distancier et réfléchir à leur action (regards posés sur les bénéficiaires et effets sur la relation, impact de la relation sur le bénévole lui-même, construction de repères pour permettre le lâcher prise)
- Permettre aux bénévoles de développer ses propres ressources et de s'appuyer sur celles-ci et celles de la personne accompagnée pour l'aider dans son action
- Comprendre et fluidifier la relation d'aide ; ajuster les accompagnements selon les difficultés et les souffrances des personnes
- Assouplir les relations et la communication entre bénévoles, en fondant un socle commun

Cette formation a pour but d'aider les bénévoles à trouver une juste distance dans l'accompagnement des bénéficiaires des Restaurants du Cœur pour ne pas ajouter la souffrance à la souffrance et pour prévenir le risque de suicide.

Elle s'est déroulée sur 6 jours, à partir d'un thème donné et s'appuie sur la réalité des bénévoles, dans une interaction entre expérience, théorie et mise en situation. Un observateur est choisi au sein du groupe pour réaliser un compte rendu de chaque session. Celui-ci est envoyé par e-mail à chaque participant et peut faire l'objet d'annotations et d'observations qui sont examinées au début de la session suivante.
La dernière session (6ème) rassemble les thèmes abordés au cours des 5 précédentes et en fait une synthèse. En cas de nécessité, des fiches et notes peuvent être données, mais la formation privilégie le plus possible un savoir-être et savoir-faire co-construits avec les participants.

Les 2 demi-journées de formation réalisées à l'accueil de jour femmes avaient pour objectif d'instaurer un soutien efficace auprès des bénévoles très investis mais éprouvés, d'optimiser un travail en équipe et d'améliorer la qualité de la relation entre les personnes en alimentant une écoute et une culture partagées.

2011

2013

les 19/12/2011, 6/12/2012, 19/03/2012, 12/12/2012, 7/01/2013 et 13/02/2013

Répétitive

Aidants

34

Formation, Soutien aux équipes

Métaplan (travail individuel, travail de restitution), apports théoriques, travaux en groupe

- 2 sessions de 3 jours
- 32 bénévoles formés (16 par session)
- Thèmes abordés : les différents visages de la précarité, la non demande, le risque de suicide, les notions d'écoute active, le partage émotionnel, transmettre les 3 espoirs (en soi, en l'autre et en l'avenir) et le travail en équipe.

Structures de distribution aide alimentaire

A l'accueil de jour Femmes à Nantes (2 bis boulevard Boulay Paty), dans une salle au siège départemental des Restos (5 rue de la Garde) et dans une salle de l'entrepôt non alimentaire Restos du Cœur à Carquefou (4 rue des Petites Industries)

Départemental, Territorial

Carquefou, Nantes

Loire-Atlantique

Nantes Métropole

PRECARITE - Stratégie d'actions en matière de santé et de précarité, SANTE MENTALE - Plan psychiatrie santé mentale

PSS 12. Accès à la santé et éducation à la santé, PSS 12.2 Santé des populations en difficulté, PSS 14. Prévention des maladies chroniques et qualité de vie des malades, PSS 14.4 Santé mentale