Assurer un accueil physique et téléphonique systématique à l'espace santé jeunes

Provence-Alpes-Côte d’Azur

2020

Action chaînée avec : Assurer un accueil physique et téléphonique systématique à l'espace santé jeunes - 2019

Thème
Santé mentale, Périnatalité - Parentalité, Précarité

Programmes
    Programme 3 : Enfants, adolescents, jeunes
  • Objectif 2 : Améliorer le repérage et la prise en charge de la souffrance psychique

Contexte
L’adolescence est un moment de grande mutation, une période de transformations physiques et psychiques importantes. Si la plupart des jeunes vont bien, beaucoup se posent des questions sur leurs corps, se sentent mal dans leur peau, s’expriment par des prises de risque qui peuvent gravement mettre en jeu leur santé, et ceux qui vont le plus mal se tiennent éloignés des services de santé qui pourraient les aider.
C’est pour ces différentes raisons que les Espaces Santé Jeunes (ESJ) ont été créés afin de proposer une prise en charge globale, individualisée et adaptée au besoin de chaque adolescent.

Objectif de l'action
* Objectifs généraux
- Assurer le premier accueil des jeunes en souffrance psychique
- Informer les parents des facteurs de risques suicidaires

* Objectifs opérationnels
- Assurer un accueil physique et téléphonique systématique des jeunes en souffrance psychique durant les heures d'ouverture de l'ESJ Martigues
- Orienter la personne vers les professionnels compétents de l'ESJ en fonction de la situation

Description
* Accueil avec écoute et orientation, individuel, confidentiel, et gratuit auprès des jeunes et jeunes adultes en difficultés et si besoin de leurs parents
- Contenu : Repérage, accompagnement et orientation des enfants, adolescents et jeunes par une équipe pluridisciplinaire
. Permanence ouverte le lundi de 10h à 17h, le mercredi de 10h30 à 17h30, le jeudi de 10h30 à 14h30 et mardi et vendredi sur rendez-vous

* Mise en place de partenariats avec les centre sociaux afin de mieux cibler les besoins des parents
- Participation de l'ESJ aux commissions thématiques organisées par les maisons de quartier
- Organisation et participation aux journées d'échanges et d'information avec les référents et responsables de ces structures
- Animations collectives sur leur site, visite des ESJ par les groupes d'adolescents issus de ces structures
- Association de l’équipe de l’ESJ aux activités de santé publique et de prévention réalisées sur le territoire
- Accueil des parents en difficultés au même titre que les jeunes
- Rythme : 1 rencontre mensuelle par binôme ; 1 action collective par trimestre sur un des centres sociaux ; En fonction des manifestations

Année de début de réalisation
2020

Année de fin de réalisation
2020

Durée
12 mois

Fréquence
Suivie

Public
Enfants (6-9 ans), Préadolescents (10-12 ans), Adolescents (13-18 ans), Jeunes 16-25 ans (insertion professionnelle), Adultes 18-55 ans, Personnes de plus de 55 ans, Professionnels du social, Professionnels de l'éducation, Parents, Etudiants, apprentis

Nombre de personnes concernées
1 200 personnes

Type d'action
Communication, information, sensibilisation, Consultation ou accueil individualisé de prévention, Accueil, écoute, orientation

Communication et valorisation de l'action
Présentation en interne

Financeur
  • ARS


Evaluation de l'action
* Indicateurs quantitatifs
- Nombre de rendez-vous donnés : 887
- Nombre d'usagers rencontrés : 227
- Nombre d'entretiens individuels : 687
- Nombre d'entretiens annulés ou non honorés : 200
- Nombre d'accueils spontanés : 54
- Nombre de jeunes orientés : 114
- Origine de l’orientation en pourcentages : 56 % Education Nationale, 28 % CH Martigues, 6 % médecins libéraux, 5 % PJJ, 4 % protection de l’enfance, 1 % autres
- Nombre de jeunes suivis par zone prioritaire : 52 jeunes résidant en QPV
- Pourcentage de filles : 56 %
- Pourcentage de garçons : 44 %
- Nombre d'actions collectives extérieures réalisées : 9
- Nombre de jeunes bénéficiaires : 140
- Nombre de jeunes suivis par zone Prioritaire : 66 jeunes résidant en QPV
- Nombre de parents bénéficiaires : 19
- Nombre de manifestations auxquelles l’ESJ a participé : 21
- Nombre de professionnels bénéficiaires : 114
- Nombre de parents accueillis en entretien individuel : 393

* Indicateurs qualitatifs
- Typologie des usagers
- Tranche d’âge la plus représentée : 12-17 ans (70 %)
- Problématiques rencontrées : malaise psychologique (24 %), problématique familiale (22 %), problématique scolaire (14 %), souffrance psychique (11 %) troubles du comportement social (7 %), violences subies (6 %), autres (16 %)
- Type d'orientations réalisées : Unité Adolescents ou CMP, EPPSI et CMP d’autres secteurs

Secteur d'activité
Etablissement scolaire collège, Etablissement scolaire lycée, Centre social, Mission locale, Structure d’accueil pour les jeunes

Lieu d'intervention
Espace Santé Jeunes de Martigues et Port-de-Bouc ; Centres sociaux : Saint-Roch, Notre-Dame des Marins ; Collège M. Pagnol ; Lycées Brise-Lames, Lurçat, Langevin ; Mission Locale de Martigues ; Locaux ADDAP (Association Départementale pour le Développement des Actions de Prévention)

Niveau géographique
Territorial

Commune
Istres, Port-de-Bouc, Martigues

Niveau territorial de santé
Martigues

Plan national
PRECARITE - Stratégie d'actions en matière de santé et de précarité, SANTE MENTALE - Plan psychiatrie santé mentale, JEUNES - Plan Santé des Jeunes

Catégorisation
A1
Développement d'offres de promotion de la santé
A2
Représentation d'intérêts, collaboration entre organisations
A3
Mobilisation sociale
A4
Développement de compétences personnelles
B1
Offres en matière de promotion de la santé
B2
Stratégies de promotion de la santé dans la politique et les institutions
B3
Potentiel social et engagement favorables à la santé
B4
Compétences individuelles favorables à la santé
C1
Environnement physique favorable à la santé
C2
Environnement social favorable à la santé
C3
Ressources personnelles et types de comportement favorables à la santé
D
Augmentation de l'espérance de vie en bonne santé - Amélioration de la qualité de vie - Diminution de la morbidité et de la mortalité (liée à des facteurs de risque)

Observation
Les actions "Coordination des actions de l'espace santé jeunes du pays Martégual", "Educateur en santé nutrition - Santé scolaire", "Assurer un accueil physique et téléphonique systématique à l'espace santé jeunes" et "Cycle de sensibilisation et d’éducation à la vie affective et sexuelle auprès des jeunes" du Centre hospitalier de Martigues sont regroupées sous un unique dossier de subvention de l'ARS (66 000 € pour les 4 actions). Le budget n'apparait que sur la fiche-action "Coordination des actions de l'espace santé jeunes du pays Martégual".