Formation, accompagnement des acteurs de la médiation santé à Marseille

Précarité

Programme PRAPS 2018-2023 : Programme Régional d'Accès à la Prévention et aux Soins
• Objectif 2 : Amélioration de l’efficacité et de l’efficience de l’accès aux soins des plus démunis
• Objectif 2.2 : Soutenir et favoriser les actions d’accompagnement des publics précaires
• Objectif 4 : Bonnes pratiques, nouveaux métiers et nouvelles organisations
• Objectif 4.1 : Développer les compétences des professionnels

InCitta s'était mobilisée dans l'accompagnement des médiateurs de santé de la ville de Marseille et a porté cette action dans le cadre du PRAPS en 2019 et 2020. Ces acteurs de première ligne intervenant dans des quartiers populaires et-ou auprès des personnes éloignées du soin ont pour mission d'impulser et d'accompagner les parcours de soin, le recours au droit commun et aux services spécialisés, de faciliter chez ces populations l'accès aux droits aux soins et à la prévention.

* Objectifs généraux
- Accompagner les médiateurs santé dans leur montée en compétence
- Favoriser l’ancrage et la reconnaissance de la médiation de santé sur les territoires concernés
- Participer à la mise en œuvre à destination des acteurs institutionnels d’une veille en matière de santé des populations accompagnées par la médiation de santé

* Objectifs opérationnels
- Organisation de temps collectifs d'échanges de pratiques et de formation
- Développer la communication
- Organisation d'accompagnements méthodologiques

* Mise en place de temps collectifs d'échange de pratique et de formation
- Public : Médiateurs santé,
- Contenu : Montée en compétence sur les questions de postures et attitudes professionnelle, de méthodologie d'intervention, de techniques d'animation d'évaluation et d'apports théoriques sur leur pratique de l'ingénierie pédagogique
- Rythme : 4 temps d’échanges de pratiques et 1 temps de formation

* Animation de temps avec les médiateurs santé, leurs structures porteuses et les partenaires institutionnels et-ou de terrain concernés afin d'améliorer les modalités de saisine de la médiation de santé, de valoriser le travail et la fonction des médiateurs en interne comme en externe sur le territoire ; Mieux communiquer sur le dispositif de médiation de santé en produisant et diffusant des outils adaptés aux partenaires et au public ciblé par la médiation
- Rythme : 2 à 3 journées de travail et d’échanges partenariaux

* Élaboration d’une plaquette de présentation commune de la médiation santé sur Marseille ou d’autres modalités de communication

* Organisation de temps collectifs afin de permettre aux médiateurs de réaliser des remontées qualitatives et quantitatives concernant les constats qu'ils peuvent faire sur le terrain en matière d'accès aux droits, aux soins et à la prévention et des difficultés rencontrées par les usagers ou les professionnels
- Aide à structurer ces constats pour en faire des véritables données de veille sur le territoire
- Travail sur l'évaluation de leur activité

Ateliers Santé Ville ; Associations et structures porteuses de postes de médiation de santé ; PASS AP-HM ; ARS et autres acteurs institutionnels impliqués dans le champ de l’accès aux droits, aux soins et à la prévention

2021

2022

12 mois, d'avril à avril

Suivie

Professionnels de santé, Professionnels du social

15 personnes (prévisionnel)

Formation, Production, analyse ou valorisation d'outil, Appui et/ou suivi en méthodologie et évaluation, Soutien aux équipes

* Indicateurs quantitatifs
- ombre et type de partenaires identifiés et mobilisés
- Nombre et type de rencontres mise en places (temps d'échanges de pratiques, temps partenariaux, temps de formations, etc.)
- Nombre et type de participants et sujets abordés,
- Nombre, type de médiateurs santé et de structures accompagné-es

* Indicateurs qualitatifs
- Satisfaction des acteurs concernés par l'accompagnement proposé par le CoDEPS13
- Types de supports de communication réalisés et modalités de diffusion
- Types de données recueillies et remontées aux institutions concernées pour la veille sanitaire
- Type de supports mis en place pour le recueil des données

Local d’association

Locaux du CoDEPS

Communal

Marseille

Marseille

PRECARITE - Stratégie d'actions en matière de santé et de précarité