Action n° 17 - Action partenariale de prévention des risques psychosociaux dans le secteur tertiaire et des services aux entreprises

Provence-Alpes-Côte d'Azur

2022

Porteur de l'action : ARACT Provence Alpes Côte d'Azur (ARACT), Etat - autres

Europarc de Pichaury – Bât. C1 1330 rue Guillibert de la Lauzière, Aix-en-Provence

04 42 90 30 20

aract.paca@anact.fr

https://paca.aract.fr/

Programmes
    Programme PRST 4 : Plan Santé au Travail 2021-2025
  • Objectif 1 : Favoriser la culture de prévention, accompagner l’évaluation des risques professionnels et les démarches de prévention
  • Objectif 1.02 : Accorder la priorité aux principaux risques professionnels
Objectif de l'action
* Objectif général
- Promouvoir auprès des entreprises la culture de prévention des RPS centrée sur la prévention primaire et la mise en œuvre des démarches de prévention en s’appuyant sur les acteurs relais (approche métier ou secteur d’activité)

* Objectifs opérationnels
- Analyser les attentes des acteurs (Employeurs/responsables RH, Branches professionnelles, syndicats de salariés)
- Accompagner les entreprises ciblées dans la mise en œuvre des réponses de prévention primaire
- Evaluer les actions
Description
- Détermination des différents segments en fonction des critères de marge de manœuvre et de maturité dans la démarche de prévention, ainsi que le nombre d’entreprises par segment afin de définir les cibles (en %) en fonction de la sinistralité / besoin en santé au travail
- Réalisation d’entretiens qualitatifs (DRH, Agents généraux, Branches, OS)

Détermination de 3 segments dans la cible des entreprises :
1.
Segment : Secteur bancaire et assurance, Sociétés centralisées hors Région
Caractéristiques : Grande entreprise + 50 salariés, Centre de décision en dehors de la région, Peu de marge de manœuvre régionale
2.
Segment : Secteur bancaire et assurance, Sociétés centralisées en Région
Caractéristiques : Entreprise mutualiste ou coopérative + 50 salariés, Plus de marge de manœuvre régionale
3.
Secteur Assurance, Réseau des franchises / agents, Secteur des activités comptables
Caractéristiques : Entreprises locales de moindre importance
Partenaire de l'action
Association Régionale des Caisses de Mutualité Sociale Agricole (ARCMSA) Paca ; Caisse d’Assurance Retraite et de Santé Au Travail (CARSAT) Sud-Est ; Direction régionale de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités Provence Alpes Côte d'Azur (DREETS Paca) ; Service de santé au travail Inter-bancaire de Marseille
Année de début de réalisation
2022
Année de fin de réalisation
2022
Durée
12 mois
Fréquence
Suivie
Public
Autre profession
Type d'action
Etude de besoins - diagnostic
Outils et supports utilisés :

Guide d’entretien qualitatif, outils de diagnostic et d’évaluation des risques (Duerp) et diagnostic RPS, démarche QVT et charte qualité de vie au travail (ARACT), outil de formation et de sensibilisation (y compris webinaires)
Communication et valorisation de l'action
Sur l’action en générale : Site internet (PRST4, Presanse et acteurs) ; sur la valorisation des résultats en accord avec les entreprises : communication évènementielle (presse écrite et digitale, réseaux sociaux…) ; sur les bonnes pratiques, Guide de prévention d’amélioration de la prévention des RPS dans le secteur tertiaire
Evaluation de l'action
* Evaluation des résultats
Indicateur quantitatif
CIBLE
- Nombre d’entreprises ciblées
. Selon le segment retenu (3 segments)
. Selon la taille des entreprises
. Selon le secteur d’activité (Banque / assurance / activité comptable)

OUTIL
- Nombre et type d’outils des préventeurs promus

PARTENARIAT
- Nombre de réunions partenariales impliquant les préventeurs
- Nombre et type d’acteurs relais impliqués (branches, OS, OP)


* Evaluation des effets
- Nombre d’accompagnement Duerp intégrant la dimension RPS pour le segment 3
- Nombre de mesures de préventions proposées
Pour les entreprises volontaires de +20 salariés et – de 50 salariés, effets des mesures sur la santé mentale
- % de salariés avec un bien être positif
- comparaison T0 et T1
Niveau géographique
Régional
Catégorisation
A1
Développement d'offres de promotion de la santé
A2
Représentation d'intérêts, collaboration entre organisations
A3
Mobilisation sociale
A4
Développement de compétences personnelles
B1
Offres en matière de promotion de la santé
B2
Stratégies de promotion de la santé dans la politique et les institutions
B3
Potentiel social et engagement favorables à la santé
B4
Compétences individuelles favorables à la santé
C1
Environnement physique favorable à la santé
C2
Environnement social favorable à la santé
C3
Ressources personnelles et types de comportement favorables à la santé
D
Augmentation de l'espérance de vie en bonne santé - Amélioration de la qualité de vie - Diminution de la morbidité et de la mortalité (liée à des facteurs de risque)
Thèmes
Evaluation et prévention d’un risque professionnel spécifique
Risques professionnels spécifiques
Risques Psychosociaux
Populations visées par l’action au sein de l’entreprise
Direction, Encadrement intermédiaire, Salariés et agents publics, Représentants du personnel
Bénéficiaires
Entreprises, Organisation syndicale, Organisation patronale, Branches professionnelles
Entreprises visées par l'action
Tout type d’entreprise
Secteurs d'activités
Activités financières et d'assurance, Autres