Relais Georges Charbonnier - Année 2
2011
Action chaînée avec : Prévention, accès aux soins et aux droits des personnes en situation de grande fragilité - Année 1 - 2010
Porteur de l'action : Centre communal d'action sociale de Poitiers (CCAS Poitiers), Collectivité territoriale - commune ou intercommunalité
45, rue de la Marne CS 70593, 86000 Poitiers
05 49 52 38 00
Thème
Conduites addictives, Nutrition (alimentation et activité physique), Santé bucco-dentaire, Santé mentale, VIH-Sida IST, Précarité, Maladies infectieuses (autres)
Programmes
-
Programme : Projets régionaux de santé
- Objectif : PRS
Contexte
Le Relais Georges Charbonnier a ouvert ses portes, en janvier 2000. Il a atteint sa maturité et si l’on considère les préconisations actuelles en matière d’accueil et d’accompagnement du public en situation de précarité, le Relais Georges Charbonnier est un lieu « avant-gardiste ». Ce lieu fonctionne dans l’esprit des guichets uniques pour l’accès aux droits et à la santé du public le plus fragilisé et le plus isolé sur la cité. Au-delà de la complexité de gestion de ce multi partenariat, ce lieu participe à l’intégration et à la prise en compte dans la cité des personnes les plus fragilisées et il garantit une mixité sociale.
Objectif de l'action
* Objectifs généraux :
- Offrir un accueil et une écoute adaptés aux attentes des personnes les plus démunies sur Poitiers
- Assurer une prise en charge globale des publics les plus fragiles en proposant des réponses diversifiées
- Faciliter l'articulation et la cohérence des interventions du champ sanitaire et social dans un même lieu
- Proposer des accompagnements individualisés aux personnes pour un accès ou retour au droit commun
- Offrir un accueil et une écoute adaptés aux attentes des personnes les plus démunies sur Poitiers
- Assurer une prise en charge globale des publics les plus fragiles en proposant des réponses diversifiées
- Faciliter l'articulation et la cohérence des interventions du champ sanitaire et social dans un même lieu
- Proposer des accompagnements individualisés aux personnes pour un accès ou retour au droit commun
Description
En plus d’un accueil chaleureux, il donne accès dans un même lieu à :
- des soins d’hygiène, au travers la mise à disposition d’un espace douche,
- un restaurant social avec des prix modulés de 3,00 € à 8,00 €,
- des consultations et soins médicaux de première intention par des médecins et une infirmière du CHU,
- des écoutes spécialisées par des infirmiers psychiatriques,
- un soutien pour les démarches administratives et l’accès aux droits, par des travailleurs sociaux de l’hôpital dans le cadre des permanences d’Accès aux soins et à la santé (PASS),
- un accompagnement de proximité pour les personnes sans hébergement ou très isolées à travers les éducateurs de rue.
- des soins d’hygiène, au travers la mise à disposition d’un espace douche,
- un restaurant social avec des prix modulés de 3,00 € à 8,00 €,
- des consultations et soins médicaux de première intention par des médecins et une infirmière du CHU,
- des écoutes spécialisées par des infirmiers psychiatriques,
- un soutien pour les démarches administratives et l’accès aux droits, par des travailleurs sociaux de l’hôpital dans le cadre des permanences d’Accès aux soins et à la santé (PASS),
- un accompagnement de proximité pour les personnes sans hébergement ou très isolées à travers les éducateurs de rue.
Partenaire de l'action
Centre communal d'action sociale, Centre hospitalier universitaire, Centre hospitalier H.Laborit, Association Toit du Monde, M3Q, Médecins du Monde, La Croix Rouge, Secours Catholique, EMMAUS, Restos du Coeur, Conseil général, Services de la ville de Poitiers
Année de début de réalisation
2011
Année de fin de réalisation
2011
Durée
12 mois
Fréquence
Suivie
Public
Personnes immigrées, Usagers de drogues, Personnes sans domicile fixe, Personnes en difficulté socio-économique, Autre
Nombre de personnes concernées
10 464 personnes reçues à l'accueil
Type d'action
Communication, information, sensibilisation, Education pour la santé, Consultation de dépistage, Travail en réseau, Consultation ou accueil individualisé de prévention, Prise en charge sociale, Prise en charge médicale, Accueil, écoute, orientation
Outils et supports utilisés :
Tableau d'affichage, Dossiers thématiques, Revue de presse
Financeur
- ARS : 45 000 € €
- Collectivités territoriales : Centre communal d'action social Poitiers : 59 148,72 €, Ville de Poitiers : 111 100 € €
- Politique de la ville : CUCS : 25 000 € €
- Autre : CHU : 29 428,20 €, CH H.Laborit : 8 602,56 €, Toit du Monde : 22 220,91 €, Maison des 3 Quartiers : 637,96 € €
Evaluation de l'action
* Evaluation quantitative
Quelques données chiffrées :
- Accueil : 10 464 visiteurs pour 23 191 visites
- Educateurs de rue : 263 personnes rencontrées dont 131 nouvelles personnes
- Activité sociale : 2320 entretiens pour 752 nouvelles personnes
- Actions collectives : 7 thématiques abordées, 18 demi-journées d'interventions, 446 participants
- Consultations médicales : 2560 consultations pour 733 patients
- CIDDIST : 1464 patients
- Activité infirmière : 1285 consultations avec le médecin
- Centre hospitalier Henri Laborit : environ 90 entretiens
- Restaurant social : 17 600 repas servis
* Evaluation qualitative (liste non exhaustive):
- Caractéristiques des personnes reçues dans les différents services
- Type de services rendus
- Thématiques des actions colectives réalisées
- Concernant les consultations médicales, motifs des consultations et diagnostics retenus
Quelques données chiffrées :
- Accueil : 10 464 visiteurs pour 23 191 visites
- Educateurs de rue : 263 personnes rencontrées dont 131 nouvelles personnes
- Activité sociale : 2320 entretiens pour 752 nouvelles personnes
- Actions collectives : 7 thématiques abordées, 18 demi-journées d'interventions, 446 participants
- Consultations médicales : 2560 consultations pour 733 patients
- CIDDIST : 1464 patients
- Activité infirmière : 1285 consultations avec le médecin
- Centre hospitalier Henri Laborit : environ 90 entretiens
- Restaurant social : 17 600 repas servis
* Evaluation qualitative (liste non exhaustive):
- Caractéristiques des personnes reçues dans les différents services
- Type de services rendus
- Thématiques des actions colectives réalisées
- Concernant les consultations médicales, motifs des consultations et diagnostics retenus
Lieu d'intervention
Etablissements sociaux et médico-sociaux
Rue
Etablissements santé
Rue
Etablissements santé
Niveau géographique
Départemental, Territorial
Commune
Poitiers
Niveau départemental
Vienne
Niveau territorial de santé
Vienne
Plan national
PRECARITE - Stratégie d'actions en matière de santé et de précarité
Action(s) lolf
PSSOS 12. Accès à la santé et éducation à la santé, PSSOS 12.2 Santé des populations en difficulté
Catégorisation
A1
Développement d'offres de promotion de la santé
Développement d'offres de promotion de la santé
A2
Représentation d'intérêts, collaboration entre organisations
Représentation d'intérêts, collaboration entre organisations
A3
Mobilisation sociale
Mobilisation sociale
A4
Développement de compétences personnelles
Développement de compétences personnelles
B1
Offres en matière de promotion de la santé
Offres en matière de promotion de la santé
B2
Stratégies de promotion de la santé dans la politique et les institutions
Stratégies de promotion de la santé dans la politique et les institutions
B3
Potentiel social et engagement favorables à la santé
Potentiel social et engagement favorables à la santé
B4
Compétences individuelles favorables à la santé
Compétences individuelles favorables à la santé
C1
Environnement physique favorable à la santé
Environnement physique favorable à la santé
C2
Environnement social favorable à la santé
Environnement social favorable à la santé
C3
Ressources personnelles et types de comportement favorables à la santé
Ressources personnelles et types de comportement favorables à la santé
D
Augmentation de l'espérance de vie en bonne santé - Amélioration de la qualité de vie - Diminution de la morbidité et de la mortalité (liée à des facteurs de risque)
Augmentation de l'espérance de vie en bonne santé - Amélioration de la qualité de vie - Diminution de la morbidité et de la mortalité (liée à des facteurs de risque)
Observation
Christine DOURY GADAUD, Responsable de l'action
Tél. : 05 49 52 38 22 Courriel : c.doury-gadaud@mairie-poitiers.fr
Tél. : 05 49 52 38 22 Courriel : c.doury-gadaud@mairie-poitiers.fr