Souffrance mentale au travail venez en parler
2013
Porteur de l'action : Santé au Travail 72 (ST72), Association
9 rue Arnold Dolmetsch , Le Mans
02 43 74 04 04
Thème
Conduites addictives
Programmes
-
Programme 03 : Cibler les actions de prévention sur les priorités régionales en agissant auprès des populations à des périodes sensibles de leur vie
Contexte
A) Le groupe de parole mensuel :
Les médecins du travail ressentent souvent qu'au delà de l'aide et de l'écoute des salariés en souffrance dans la relation duale du cabinet médical, un travail sous forme de groupe de parole peut être une aide.
La dynamique de groupe permet d'entendre et/ou de construire des solutions avec des personnes ayant vécu des situations analogues, de façon plus pro active que ne sont des propositions, mêmes émanant de professionnels avertis.
B) Le débriefing :
Lorsque quelqu'un est confronté à un événement extrêmement violent mettant en jeu sa propre vie ou celle de proches, il y a irruption du vécu de la mort dans le champ de son conscient. Ce choc crée ce que le psychiatres appellent un "trauma". Une des évolutions possibles du trauma est l'enkystement psychique avec risque de transformation morbide.
Le débriefing de groupe "post trauma" est une technique consistant, lors du travail de groupe avec les victimes volontaires, à mobiliser les sensations, les affects, les cognitions, les réactions, de chaque participant afin d'élaborer une construction commune qui servira de socle solide à chacun pour se reconstruire et se projeter dans l'avenir.
Les médecins du travail ressentent souvent qu'au delà de l'aide et de l'écoute des salariés en souffrance dans la relation duale du cabinet médical, un travail sous forme de groupe de parole peut être une aide.
La dynamique de groupe permet d'entendre et/ou de construire des solutions avec des personnes ayant vécu des situations analogues, de façon plus pro active que ne sont des propositions, mêmes émanant de professionnels avertis.
B) Le débriefing :
Lorsque quelqu'un est confronté à un événement extrêmement violent mettant en jeu sa propre vie ou celle de proches, il y a irruption du vécu de la mort dans le champ de son conscient. Ce choc crée ce que le psychiatres appellent un "trauma". Une des évolutions possibles du trauma est l'enkystement psychique avec risque de transformation morbide.
Le débriefing de groupe "post trauma" est une technique consistant, lors du travail de groupe avec les victimes volontaires, à mobiliser les sensations, les affects, les cognitions, les réactions, de chaque participant afin d'élaborer une construction commune qui servira de socle solide à chacun pour se reconstruire et se projeter dans l'avenir.
Objectif de l'action
- Mettre en place un groupe de parole de salariés en souffrance un samedi par mois.
- Organiser un débriefing de groupe suite à des situations traumatisantes sur le lieu de travail (intervention différée).
- Organiser un débriefing de groupe suite à des situations traumatisantes sur le lieu de travail (intervention différée).
Description
* Groupe de parole :
Accueil le 2ème samedi de chaque mois (sauf en août) des salariés, de façon anonyme et gratuite. Les médecins de travail sont là pour distribuer la parole, éventuellement répondre à des questions techniques mais aussi gérer les affects lorsqu'ils sont trop intenses.
* Débriefing :
Les 2 médecins débriefeurs rencontrent le confère demandeur afin de situer le contexte de l'entreprise et son ressenti quant à la demande. Puis tous trois rencontrent la direction de l'entreprise afin d'expliciter la demande, de décrire le déroulement de l'action et de définir la constitution des groupes en fonction du nombre et de l'implication des salariés face à l'événement.
Le débriefing se fait généralement dans l'entreprise, sur le lieu de l'accident. Chaque séance dure entre 2 et 4 h, selon la taille du groupe.
Accueil le 2ème samedi de chaque mois (sauf en août) des salariés, de façon anonyme et gratuite. Les médecins de travail sont là pour distribuer la parole, éventuellement répondre à des questions techniques mais aussi gérer les affects lorsqu'ils sont trop intenses.
* Débriefing :
Les 2 médecins débriefeurs rencontrent le confère demandeur afin de situer le contexte de l'entreprise et son ressenti quant à la demande. Puis tous trois rencontrent la direction de l'entreprise afin d'expliciter la demande, de décrire le déroulement de l'action et de définir la constitution des groupes en fonction du nombre et de l'implication des salariés face à l'événement.
Le débriefing se fait généralement dans l'entreprise, sur le lieu de l'accident. Chaque séance dure entre 2 et 4 h, selon la taille du groupe.
Partenaire de l'action
Centre de Pathologie professionnelle d'Angers
Année de début de réalisation
2013
Année de fin de réalisation
2013
Durée
12 mois
Fréquence
Répétitive
Public
Jeunes 16-25 ans (insertion professionnelle), Adultes 18-55 ans, Personnes de plus de 55 ans, Personnes en difficulté socio-économique
Nombre de personnes concernées
26
Type d'action
Soutien aux équipes, Accueil, écoute, orientation
Outils et supports utilisés :
- Groupe de paroles de salariés en souffrance - Technique de gestion d'un groupe de paroles inspiré de la méthode du groupe de paroles de la consultation de la Faculté de Médecine d'Angers.
Communication et valorisation de l'action
- Courriers à tous les médecins généralistes, psychiatres et psychologues de la Sarthe annuellement pour présenter le groupe de paroles ainsi que les dates.
- Distribution d'affiches et de flyers aux structures recevant des salariés : service sociaux, CARSAT, DIRECCTE, organisation professionnelles, organisations syndicales, etc.
- Distribution d'affiches et de flyers aux structures recevant des salariés : service sociaux, CARSAT, DIRECCTE, organisation professionnelles, organisations syndicales, etc.
Financeur
- ARS : 6 000 € €
- Autre : 9 057 € €
Evaluation de l'action
* Indicateurs quantitatifs
- Nombre de permanences réalisées : 11
- Nombre de personnes vues en entretien (1 fois) : 26
- Nombre de personnes revues : 9
- Nombre de nouvelles personnes touchées par le dispositif sur l'année en cours : 22
- Nature des problématiques conduisant les personnes à demander ces entretien : conflits liés à la structure, à la hiérarchie ou aux collègues.
- Nombre de permanences réalisées : 11
- Nombre de personnes vues en entretien (1 fois) : 26
- Nombre de personnes revues : 9
- Nombre de nouvelles personnes touchées par le dispositif sur l'année en cours : 22
- Nature des problématiques conduisant les personnes à demander ces entretien : conflits liés à la structure, à la hiérarchie ou aux collègues.
Secteur d'activité
Lieu de travail
Lieu d'intervention
Au siège social de l'association et dans les entreprises du département.
Niveau géographique
Départemental, Territorial
Commune
Le Mans
Niveau départemental
Sarthe
Niveau EPCI
CC Le Gesnois Bilurien, CC Haute Sarthe Alpes Mancelles, CU d'Alençon, CC Loué - Brûlon - Noyen, CC du Pays de l'Huisne Sarthoise, CC du Pays Fléchois, CC Maine Saosnois, CC Maine Cœur de Sarthe, CC Sud Sarthe, CC de la Champagne Conlinoise et du Pays de Sillé, CC Orée de Bercé - Belinois, CC du Val de Sarthe, CC du Pays Sabolien, CC des Vallées de la Braye et de l'Anille, CU Le Mans Métropole, CC Loir-Lucé-Bercé, CC du Sud Est Manceau
Plan national
ADDICTIONS - La prise en charge et la prévention des addictions
Action(s) lolf
PSS 14. Prévention des maladies chroniques et qualité de vie des malades, PSS 14.3 Pratiques addictives et à risque (y compris alcool et tabac)
Catégorisation
A1
Développement d'offres de promotion de la santé
Développement d'offres de promotion de la santé
A2
Représentation d'intérêts, collaboration entre organisations
Représentation d'intérêts, collaboration entre organisations
A3
Mobilisation sociale
Mobilisation sociale
A4
Développement de compétences personnelles
Développement de compétences personnelles
B1
Offres en matière de promotion de la santé
Offres en matière de promotion de la santé
B2
Stratégies de promotion de la santé dans la politique et les institutions
Stratégies de promotion de la santé dans la politique et les institutions
B3
Potentiel social et engagement favorables à la santé
Potentiel social et engagement favorables à la santé
B4
Compétences individuelles favorables à la santé
Compétences individuelles favorables à la santé
C1
Environnement physique favorable à la santé
Environnement physique favorable à la santé
C2
Environnement social favorable à la santé
Environnement social favorable à la santé
C3
Ressources personnelles et types de comportement favorables à la santé
Ressources personnelles et types de comportement favorables à la santé
D
Augmentation de l'espérance de vie en bonne santé - Amélioration de la qualité de vie - Diminution de la morbidité et de la mortalité (liée à des facteurs de risque)
Augmentation de l'espérance de vie en bonne santé - Amélioration de la qualité de vie - Diminution de la morbidité et de la mortalité (liée à des facteurs de risque)