SUPERVISION des écoutants bénévoles des lieux d'écoute du Territoire des Brières et du Gesnois.
2010
Porteur de l'action : Espace Ecoute Formation (EEF), Association
94 rue Julien Bodereau , 72000 Le Mans
02 43 54 27 43
Thème
Santé mentale
Programmes
-
Programme : Bien vivre sa vie d'adulte -Mieux vivre avec sa maladie ou son handicap
- Objectif : Favoriser la réinsertion sociale et professionnelle
Contexte
La supervision est une instance de formation continue qui permet aux écoutants de progresser dans la qualité de leur écoute et donc de l'aide qui'ils apportent aux usagers.
Objectif de l'action
* Objectif général
Mettre en place dans le cadre éthique de l'écoute et selon un travail pluridisciplinaire un soutien et un accompagnement à destination de l'écoutant.
* Objectifs opérationnels
- aborder ses difficultés, doutes et interrogations liés à des situations d'écoute, complexes, bloquées ou répétitives
- être vigilant quant au respect du cadre des différentes permanences et de ses propores limites
- partager ses ressentis, questions et expériences dans une dynamique collective de réponses
- prendre du recul
- poursuivre son processus d'intégration des attitudes de base de l'écoute
Mettre en place dans le cadre éthique de l'écoute et selon un travail pluridisciplinaire un soutien et un accompagnement à destination de l'écoutant.
* Objectifs opérationnels
- aborder ses difficultés, doutes et interrogations liés à des situations d'écoute, complexes, bloquées ou répétitives
- être vigilant quant au respect du cadre des différentes permanences et de ses propores limites
- partager ses ressentis, questions et expériences dans une dynamique collective de réponses
- prendre du recul
- poursuivre son processus d'intégration des attitudes de base de l'écoute
Description
7 séances de supervision (de 3h chacune)
Le contenu des séances de supervision s'appuie sur les situations d'écoute apportées par les participants. Pour chacune des situations, le superviseur facilite l'expression de l'écoutant au travail, invite le groupe à exprimer ses ressentis et points de vue, aide à l'approfondissement des questionnements, freins, blocages, afin que l'écoutant puisse trouver des réponses à ses difficultés ou questions et ce, dans le but de mieux aider l'usager. Il pourra, à la demande des participants, apporter des éclairages théoriques.
Le contenu des séances de supervision s'appuie sur les situations d'écoute apportées par les participants. Pour chacune des situations, le superviseur facilite l'expression de l'écoutant au travail, invite le groupe à exprimer ses ressentis et points de vue, aide à l'approfondissement des questionnements, freins, blocages, afin que l'écoutant puisse trouver des réponses à ses difficultés ou questions et ce, dans le but de mieux aider l'usager. Il pourra, à la demande des participants, apporter des éclairages théoriques.
Partenaire de l'action
Assurances maladies - Famille, Santé
Année de début de réalisation
2010
Année de fin de réalisation
2010
Durée
12 mois
Fréquence
Répétitive
Public
Professionnels de santé, Professionnels de l'éducation, Etudiants, apprentis
Nombre de personnes concernées
8 personnes
Type d'action
Soutien aux équipes
Financeur
- ARS : 4 000 € €
Evaluation de l'action
* Indicateurs quantitatifs
- Taux d'assiduité aux séances de supervision : 91 %
* Indicateurs qualitatifs
- Indice de dynamique de groupe : excellente
- Indice d'implication des participants : importante
- indice de réalisation des objectifs : 87 %
"Il n'y a pas d'écoute sans supervision" : la supervision est obligatoire pour les écoutants bénévoles.
Leur pratique d'écoute s'inscrit dans un cadre officiel, celui du dispositif des lieux d'écoute en milieu rural, régit par une Charte.
- Taux d'assiduité aux séances de supervision : 91 %
* Indicateurs qualitatifs
- Indice de dynamique de groupe : excellente
- Indice d'implication des participants : importante
- indice de réalisation des objectifs : 87 %
"Il n'y a pas d'écoute sans supervision" : la supervision est obligatoire pour les écoutants bénévoles.
Leur pratique d'écoute s'inscrit dans un cadre officiel, celui du dispositif des lieux d'écoute en milieu rural, régit par une Charte.
Lieu d'intervention
Territoire des Brières et du Gesnois (15 communes)
Niveau géographique
Départemental, Territorial
Commune
Montfort-le-Gesnois
Niveau départemental
Sarthe
Niveau EPCI
CC Le Gesnois Bilurien, CC du Pays de l'Huisne Sarthoise, CC Maine Saosnois, CC des Vallées de la Braye et de l'Anille
Plan national
PRECARITE - Stratégie d'actions en matière de santé et de précarité, SANTE MENTALE - Plan psychiatrie santé mentale
Action(s) lolf
PSS 11. Pilotage de la politique de santé publique, PSS 11.1 Actions de soutien et de partenariats pour relayer la politique de santé publique, PSS 12. Accès à la santé et éducation à la santé, PSS 12.2 Santé des populations en difficulté
Catégorisation
A1
Développement d'offres de promotion de la santé
Développement d'offres de promotion de la santé
A2
Représentation d'intérêts, collaboration entre organisations
Représentation d'intérêts, collaboration entre organisations
A3
Mobilisation sociale
Mobilisation sociale
A4
Développement de compétences personnelles
Développement de compétences personnelles
B1
Offres en matière de promotion de la santé
Offres en matière de promotion de la santé
B2
Stratégies de promotion de la santé dans la politique et les institutions
Stratégies de promotion de la santé dans la politique et les institutions
B3
Potentiel social et engagement favorables à la santé
Potentiel social et engagement favorables à la santé
B4
Compétences individuelles favorables à la santé
Compétences individuelles favorables à la santé
C1
Environnement physique favorable à la santé
Environnement physique favorable à la santé
C2
Environnement social favorable à la santé
Environnement social favorable à la santé
C3
Ressources personnelles et types de comportement favorables à la santé
Ressources personnelles et types de comportement favorables à la santé
D
Augmentation de l'espérance de vie en bonne santé - Amélioration de la qualité de vie - Diminution de la morbidité et de la mortalité (liée à des facteurs de risque)
Augmentation de l'espérance de vie en bonne santé - Amélioration de la qualité de vie - Diminution de la morbidité et de la mortalité (liée à des facteurs de risque)