PAEJ : point accueil écoute jeune départemental
2011
Action chaînée avec : Point accueil écoute jeunes en Sarthe - 2010
Porteur de l'action : Mission Locale de l'Agglomération Mancelle (MLAM), Association
5 bis boulevard Winston Churchill , Le Mans
02 43 84 16 60
Thème
Conduites addictives, Santé mentale
Programmes
-
Programme 01 : Permettre à chaque personne d'être acteur de sa santé en mobilisant ses ressources personnelles
-
Programme 13 : Faciliter l'accès à la prévention et aux droits des personnes en situation de vulnérabilité
Contexte
Besoin d'un service d'écoute psychologique de proximité accessible, gratuit pour les jeunes de 16 à 25 ans.
Objectif de l'action
Objectifs généraux :
- Offrir un service d'écoute psychologique, accessible et gratuit, par la mise en place de permanences sur l'ensemble du territoire sarthois
- Prévenir les troubles liés à l'adolescence
- Développer le partenariat en zones rurales et urbaines, en particulier pour toucher des jeunes non connus des missions locales
- Créer une dynamique et une identité départementale des PAEJ (mise en place d'actions communes, diffusion des supports communs de communication...)
Objectifs spécifiques :
Le travail des psychologues en Mission Locale s’inscrit dans la pratique d’accompagnement des conseillers, c'est-à-dire l’accompagnement global : accompagner le jeune dans ce passage à l’âge adulte, lever les freins qui nuisent à son insertion sociale et professionnelle, lui permettre une insertion durable.
C’est la raison pour laquelle des actions santé sont développées en Mission Locale ; le PAEJ est un outil qui favorise l’atteinte de certains objectifs visés par ces actions :
- Le bien être psychique des jeunes, en particuliers en cas de souffrances psychologiques directement liées à une pathologie somatique (surpoids, épilepsie, diabète, maladies chroniques….) ou à un handicap.
- La prévention
- Le repérage de pathologies lourdes ou de conduites à risques
- L’accès et l’accompagnement vers les soins
- Offrir un service d'écoute psychologique, accessible et gratuit, par la mise en place de permanences sur l'ensemble du territoire sarthois
- Prévenir les troubles liés à l'adolescence
- Développer le partenariat en zones rurales et urbaines, en particulier pour toucher des jeunes non connus des missions locales
- Créer une dynamique et une identité départementale des PAEJ (mise en place d'actions communes, diffusion des supports communs de communication...)
Objectifs spécifiques :
Le travail des psychologues en Mission Locale s’inscrit dans la pratique d’accompagnement des conseillers, c'est-à-dire l’accompagnement global : accompagner le jeune dans ce passage à l’âge adulte, lever les freins qui nuisent à son insertion sociale et professionnelle, lui permettre une insertion durable.
C’est la raison pour laquelle des actions santé sont développées en Mission Locale ; le PAEJ est un outil qui favorise l’atteinte de certains objectifs visés par ces actions :
- Le bien être psychique des jeunes, en particuliers en cas de souffrances psychologiques directement liées à une pathologie somatique (surpoids, épilepsie, diabète, maladies chroniques….) ou à un handicap.
- La prévention
- Le repérage de pathologies lourdes ou de conduites à risques
- L’accès et l’accompagnement vers les soins
Description
Quatre psychologues cliniciennes interviennent sur sur RDV aussi dans 22 lieux de permanences fixes, sur RDV.
Elles peuvent intervenir, à la demande, sur l’ensemble des lieux d’implantation des missions locales.
Les activités proposées sont :
- Des entretiens cliniques
C’est le cœur de l’activité du psychologue et c’est ce qui occupe 70% de son temps de travail..
Les vignettes cliniques présentées dans les bilans de chaque structure illustrent les problématiques rencontrées, le travail et les résultats obtenus auprès des jeunes accueillis.
- Une orientation
Prinicpanlement l’orientation vers les soins facilitant ainsi l’accès aux services de psychiatrie par exemple, mais aussi pour le logement, les loisirs…
- Un appui aux conseillers
De façon formelle ou informelle, l’appui apporté aux conseillers dans leur travail d’accompagnement est une part importante (20%) du travail des psychologues (conseil et éclairage sur une situation, aide à l’orientation vers le PAEJ…)
- Des actions collectives
Développées essentiellement sur le territoire de Sablé et La Fléche , c’est une approche qui, sans banaliser le recours à l’entretien, permet d’aller vers les jeunes , de dédramatiser l’écoute psychologique, de toucher un public autre, de faire connaître ce service à l’extérieur. En parallèle, c’est un soutien apporté aux professionnels qui peuvent repérer les problématiques très en amont.
Localement, la psychologue peut intervenir dans les actions santé de la mission locale (santé nutrition « je découvre 2 sports », par exemple)
- Des actions d'information
La plaquette d’information et la communication
Conçue par les psychologues, pour les conseillers, pour les partenaires (support de médiation), et pour les jeunes (aider à l'autonomie)
Des temps de coordination départementales
Animées par la Mission Locale de l’Agglomération Mancelle (13 réunions ont été organsiées cette année)
- 3 rencontres psychologues /coordinatrice
- 8 comités directeur
- 2 comités de pilotage
Elles peuvent intervenir, à la demande, sur l’ensemble des lieux d’implantation des missions locales.
Les activités proposées sont :
- Des entretiens cliniques
C’est le cœur de l’activité du psychologue et c’est ce qui occupe 70% de son temps de travail..
Les vignettes cliniques présentées dans les bilans de chaque structure illustrent les problématiques rencontrées, le travail et les résultats obtenus auprès des jeunes accueillis.
- Une orientation
Prinicpanlement l’orientation vers les soins facilitant ainsi l’accès aux services de psychiatrie par exemple, mais aussi pour le logement, les loisirs…
- Un appui aux conseillers
De façon formelle ou informelle, l’appui apporté aux conseillers dans leur travail d’accompagnement est une part importante (20%) du travail des psychologues (conseil et éclairage sur une situation, aide à l’orientation vers le PAEJ…)
- Des actions collectives
Développées essentiellement sur le territoire de Sablé et La Fléche , c’est une approche qui, sans banaliser le recours à l’entretien, permet d’aller vers les jeunes , de dédramatiser l’écoute psychologique, de toucher un public autre, de faire connaître ce service à l’extérieur. En parallèle, c’est un soutien apporté aux professionnels qui peuvent repérer les problématiques très en amont.
Localement, la psychologue peut intervenir dans les actions santé de la mission locale (santé nutrition « je découvre 2 sports », par exemple)
- Des actions d'information
La plaquette d’information et la communication
Conçue par les psychologues, pour les conseillers, pour les partenaires (support de médiation), et pour les jeunes (aider à l'autonomie)
Des temps de coordination départementales
Animées par la Mission Locale de l’Agglomération Mancelle (13 réunions ont été organsiées cette année)
- 3 rencontres psychologues /coordinatrice
- 8 comités directeur
- 2 comités de pilotage
Partenaire de l'action
DDCS
CG
CAF
ARS
CG
CAF
ARS
Année de début de réalisation
2011
Année de fin de réalisation
2011
Durée
12 mois
Fréquence
Suivie
Public
Adolescents (13-18 ans), Jeunes 16-25 ans (insertion professionnelle), Femmes
Nombre de personnes concernées
268 personnes
Type d'action
Consultation ou accueil individualisé de prévention, Accueil, écoute, orientation
Outils et supports créés :
- plaquette de présentation - charte du PAEJ - code de déontologie
Communication et valorisation de l'action
Une présentation du PAEJ dans les réseaux santé territoriaux, dans les lexiques prévention du RGS72, sur le site web du RGS72, auprès des professionnels (prévention spécialisée, formateurs)
Financeur
- ARS : 23 000 € €
- CAF : 13 000 € €
- Collectivités territoriales : CG : 17 930 € €
- Etat : DDCS : 29 000 € €
Evaluation de l'action
Atouts :
- Proximité
- Lieux non identifiés soins
- Service accessible dans des délais courts, voire immédiatement dans les situations d’urgence
- liens directs avec les conseillers en insertion pour un accompagnement « conjoint »
- Qualité et qualification des psychologues, professionnalisation possible sur des problématiques propres aux jeunes sur les thématiques propres aux jeunes
Difficultés rencontrées :
- Couverture territoriale coûteuse en temps et en frais de déplacement
- Temps long , voire très long, d’accès aux soins en psychiatrie, surtout en zone de moindre couverture médicale (zones rurales)
- Nécessité d’une formation spécifique des équipes au repérage de la crise suicidaire.
- Proximité
- Lieux non identifiés soins
- Service accessible dans des délais courts, voire immédiatement dans les situations d’urgence
- liens directs avec les conseillers en insertion pour un accompagnement « conjoint »
- Qualité et qualification des psychologues, professionnalisation possible sur des problématiques propres aux jeunes sur les thématiques propres aux jeunes
Difficultés rencontrées :
- Couverture territoriale coûteuse en temps et en frais de déplacement
- Temps long , voire très long, d’accès aux soins en psychiatrie, surtout en zone de moindre couverture médicale (zones rurales)
- Nécessité d’une formation spécifique des équipes au repérage de la crise suicidaire.
Lieu d'intervention
Le Point d'Accueil Ecoute Jeunes (PAEJ) est porté par les 3 Missions locales de la Sarthe (Mission Locale de l'Agglomération Mancelle, Mission Locale Sarthe Nord et Mission Locale Sarthe et Loire.Le PAEJ compte une vingtaine de lieux de permanences fixes, mais les psychologues peuvent intervenir sur tous les lieux où sont implantées ces structures et où un conseiller Mission locale est présent.
Niveau géographique
Départemental, Territorial
Commune
La Flèche, Mamers, Le Mans
Niveau départemental
Sarthe
Niveau EPCI
CC Haute Sarthe Alpes Mancelles, CU d'Alençon, CC du Pays Fléchois, CC Maine Saosnois, CC Maine Cœur de Sarthe, CC Sud Sarthe, CC de la Champagne Conlinoise et du Pays de Sillé, CC Orée de Bercé - Belinois, CC du Val de Sarthe, CU Le Mans Métropole, CC Loir-Lucé-Bercé, CC du Sud Est Manceau
Plan national
JEUNES - Plan Santé des Jeunes
Action(s) lolf
PSS 12. Accès à la santé et éducation à la santé, PSS 12.2 Santé des populations en difficulté, PSS 14. Prévention des maladies chroniques et qualité de vie des malades, PSS 14.3 Pratiques addictives et à risque (y compris alcool et tabac), PSS 14.4 Santé mentale
Catégorisation
A1
Développement d'offres de promotion de la santé
Développement d'offres de promotion de la santé
A2
Représentation d'intérêts, collaboration entre organisations
Représentation d'intérêts, collaboration entre organisations
A3
Mobilisation sociale
Mobilisation sociale
A4
Développement de compétences personnelles
Développement de compétences personnelles
B1
Offres en matière de promotion de la santé
Offres en matière de promotion de la santé
B2
Stratégies de promotion de la santé dans la politique et les institutions
Stratégies de promotion de la santé dans la politique et les institutions
B3
Potentiel social et engagement favorables à la santé
Potentiel social et engagement favorables à la santé
B4
Compétences individuelles favorables à la santé
Compétences individuelles favorables à la santé
C1
Environnement physique favorable à la santé
Environnement physique favorable à la santé
C2
Environnement social favorable à la santé
Environnement social favorable à la santé
C3
Ressources personnelles et types de comportement favorables à la santé
Ressources personnelles et types de comportement favorables à la santé
D
Augmentation de l'espérance de vie en bonne santé - Amélioration de la qualité de vie - Diminution de la morbidité et de la mortalité (liée à des facteurs de risque)
Augmentation de l'espérance de vie en bonne santé - Amélioration de la qualité de vie - Diminution de la morbidité et de la mortalité (liée à des facteurs de risque)
Observation
Prévoir un contexte ainsi que des indicateurs d'évaluation qualitatifs et quantitatifs.
Synthétiser les objectifs et les réidger sous la forme : * objectif général puis * objectifs opérationnels
Synthétiser les objectifs et les réidger sous la forme : * objectif général puis * objectifs opérationnels