Permanence écoute jeunes

Santé mentale, Précarité

Programme 11 : Faciliter l'accès à la prévention et aux soins des personnes en situation de vulnérabilité

Les conseillers de la Mission Locale de Nantes Métropole sont chargés de l'accompagnement global des jeunes de 16/25 ans sur le territoire. Dans ce cadre, ils rencontrent des jeunes confrontés de manière ponctuelle ou récurrente à des difficultés d'ordre psychologique qui constituent un frein à l'insertion professionnelle. La prise en compte par un professionnel de santé de ces problèmes contribue à l'accompagnement de ces jeunes en souffrance.

- Permettre aux jeunes ponctuellement en difficulté et/ou en souffrance psychologique d'être écoutés et orientés vers une démarche de soin
- Favoriser un contact avec l'accord du jeune, entre le psychologue et le conseiller référent afin de prendre un rendez-vous pour le jeune, éviter des impairs dans l'accompagnement par le conseiller et orienter, si nécessaire, vers le service le plus adapté
- Renforcer le partenariat avec le point écoute jeunes des parents et des éducateurs pour orienter les jeunes vers des dispositifs de droit commun
- Permettre à des jeunes de s'insérer durablement en réglant en amont ou en parallèle de l'accompagnement mission locale, les difficultés freinant leur parcours professionnel et qui ne sont pas du ressort des conseillers

Depuis septembre 2010, les jeunes suivis par la Mission Locale peuvent rencontrer un psychologue sur des permanences assurées sur un site de la mission locale par un psychologue de l'école des parents. La mission locale n'étant pas un lieu de soins, les jeunes peuvent bénéficier de 1 à 3 rendez-vous et plus si besoin, qui permettent au psychologue de les orienter ensuite, si nécessaire, auprès de dispositifs adaptés.

Ecole des parents

2017

2018

11 mois

Suivie

Jeunes 16-25 ans (insertion professionnelle), Etudiants, apprentis

16

Accueil, écoute, orientation

Flyers en libre-service sur les sites de la Mission Locale Nantes Métropole

Communication auprès des conseillers sur chaque site Mission Locale via, entre autres, le guide des fiches techniques et les réunions mensuelles avec la responsable des sites.
Communication auprès de l'Ecole de la Deuxième Chance
Information auprès des centres de formation via le responsable formation et les conseillers mission locale référents des actions de formation dans le cadre de l'offre de formation Région.

- Nombre, horaire et lieu des permanences proposées:
5 permanences de 14h à 16h30

- Nombre de jeunes vues en entretien (1 fois), revues (moins de 3 fois) et suivies (plus de 3 fois):
25 jeunes inscrits, 16 présents
5 jeunes ont bénéficié d'un rendez-vous, 1 de 2 rendez-vous et 3 de 3 rendez-vous

- Nature des problématiques conduisant les jeunes à demander ces entretiens :
Problèmes psychologiques liés à la solitude, la précarité, l'isolement social, les relations familiales, problèmes d'identité, grossesse non désirée, deuils entrainant des troubles psychologiques.

Atouts observés :
- Une vraie plus-value pour les conseillers qui accompagnent les jeunes en difficulté. Ces permanences permettent aux professionnels de se concentrer sur le projet professionnel des jeunes
- Les conseillers sont facilitant dans le portage de cette action et l'orientation des jeunes
- Une évidente plus-value pour les jeunes qui peuvent "apprivoiser" la notion de soutien psychologique de manière plus sereine et être orientés de façon efficace si besoin
- Quelques jeunes ont bénéficié de plus de 2 rendez-vous, ce qui prouve l'intérêt et la pertinence de l'action et du suivi sur du court terme
- Les jeunes abordent les notions d'identité et d'estime de soi en lien avec leur place dans le monde professionnel

Difficulté rencontrée :
Les permanences sont très espacées dans le temps. D'où les problèmes d'absentéisme et la difficulté pour le psychologue d'effectuer un suivi plus important avec un jeune sur un court terme.

Structures d'accueil pour les jeunes (ML, PAEJ, ESJ, MDA...)

Mission locale, site de Bellevue, boulevard Jean Moulin à Nantes

Territorial

Nantes

Nantes Métropole

PRECARITE - Stratégie d'actions en matière de santé et de précarité, SANTE MENTALE - Plan psychiatrie santé mentale

PSS 12. Accès à la santé et éducation à la santé, PSS 12.2 Santé des populations en difficulté, PSS 14. Prévention des maladies chroniques et qualité de vie des malades, PSS 14.4 Santé mentale