Gestion d'un Point Ecoute Santé (lieu d'accueil, d'écoute et d'orientation) à Vallauris

Précarité

Programme 19 : PRAPS
• Objectif : 011901 Accès aux droits populations précaires

Plan Local de Santé Publique

La commune de Vallauris est classée en Z.U.S et Z.E.P et comporte 3 quartiers CUCS prioritaires. Le Pôle Santé a été créé en 2008 pour répondre aux besoins repérés par le diagnostic mené par l'Atelier Santé Ville de Vallauris.

* Objectifs généraux
- Assurer une réelle continuité des soins pour favoriser l'accès aux droits et aux soins des publics en situation de précarité
- Réduire les inégalités de santé

* Objectifs opérationnels
- Faciliter l'accès aux soins et les accompagnements pour les démarches de soins
- Soutenir le développement de réseaux existants ou nouvellement créés dans le but d’améliorer la
continuité des soins des publics visés
- Développer des actions visant à apporter des connaissances en santé, à redonner confiance aux personnes les plus démunies

* Gestion du Pôle Santé Solidarité
- Permanence d’accueil et d’orientation (entretiens individuels ou/et collectifs)
- Suivi social et sanitaire des situations
- Montage de dossiers CMU/C, AME (accès ou réouverture)
- Recherche de mutuelle
- Mise en relation avec les établissements ou partenaires concernés par les demandes
- Accompagnement physique des personnes vers les différents centres de soins

* Développement du partenariat
- Conventions d’occupation du local du Pôle santé par d’autres partenaires qui souhaiteraient tenir une permanence
- Synthèses régulières avec les différents intervenants d’une même situation familiale, pour établir des priorités et définir un plan d’action

* Réunions collectives de sensibilisation et de prévention
- Réunions de sensibilisation pour le passage de bilans de santé
- Acheminement vers le Centre d’examen de santé de Nice, dans le but de passer un bilan de santé
- Réunions de phases aval des bilans (résultats, entretien avec le Médecin du centre, suivi post-bilan)
- Mise en place d’actions de prévention et d’éducation à la santé en lien avec l’Atelier Santé Ville et le dispositif de Réussite éducative

* Permanence d’écoute et de suivis psychologiques
- Permanence en addictologie tenue par le CSAPA, tous les 15 jours au sein du Pôle Santé
- Au sein du collège de Vallauris, tous les 15 jours, le jeudi de 11h30 à 13h30

ASV, CUCS, CPAM, Commune de Vallauris, CAMS, La P.M.I, le C.C.A.S, le C.M.P, l'antenne de Justice, la Mission Locale, hopitaux d'Antibes et de Cannes, Collège Pablo Picasso, service prévention CASA, Alcool assistance, CCAA Antibes, médecins de la commune, orthophoniste, sage-femme, Relais de Femmes

2010

2010

12 mois

Suivie

Préadolescents (10-12 ans), Adolescents (13-18 ans), Adultes 18-55 ans, Personnes de plus de 55 ans, Personnes en difficulté socio-économique

412 personnes

Communication, information, sensibilisation, Education pour la santé, Travail en réseau, Consultation ou accueil individualisé de prévention, Prise en charge sociale, Accueil, écoute, orientation

Documentation de prévention (affiche, dépliants, diaporama, courts métrages, témoignages, malettes pédagogiques), Matériel de prévention (test Monoxyde de carbone, éthylotetsts, casquettes, bouchons d’oreilles, préservatifs)

Réunion d’équipe hebdomadaire pour sensibiliser et informer les travailleurs sociaux, plaquettes et affichage à destination des habitants, présentation auprès de services spécialisés/organisations (Service prévention CASA, Montjoye, PMI, médecins de la commune,...), présentation aux institutions (CCAS, CAMS, Réseau Santé Précarité d’Antibes), articles dans le journal de Vallauris, parution dans le guide médico-social mis en place par l’ASV en 2010, site internet de la commune de Vallauris golfe juan

* Indicateurs quantitatifs
- Nombre de personnes reçues : 412 personnes accueillies représentant 875 passages (soit en moyenne 2.12 fois par personne)
- Nombre de personnes accompagnées physiquement : pas d’accompagnement physique faute de temps
- Nombre d’actions menées en partenariat : 2 réunions sur le thème de l’alcool avec le Chantier Ecole, 2 interventions lors de la semaine de la femme, participation au 1er Forum santé de la ville de Vallauris
- Nombre de rencontres (journée de formation, groupe de réflexion, RV) : 2 rencontres avec le CSAPA d’Antibes pour la mise en place de la permanence en addictologie, rencontre avec les nouvelles assistantes sociales du CCAS de Vallauris, rencontre avec l’association Relais de Femmes, mise en place d’une action de prévention avec l’équipe de prévention CASA lors du Raid Aventure, promotion des actions de santé d’ALFAMIF au Réseau Santé Précarité d’Antibes, élargissement du partenariat Bilan de santé en direction de Chrétien Antibes solidarité (public de rue) et des Petits frères des pauvres (public personnes âgées isolées)
- Nombre de réunions de sensibilisation organisées et nombre de participants : 8 réunions de sensibilisation au passage du bilan de santé pour 64 personnes sensibilisées
- Nombre de personnes ayant passé un bilan de santé : 19 acheminements correspondant à 68 personnes qui ont passé le bilan de santé
- Nombre de personnes entamant une démarche de soins post-bilan : 37 personnes sont venues aux réunions post-bilan rencontrer le Médecin du CES (6 réunions de retour des résultats)
- Nombre de personnes reçues en entretien individuel par les psychologues :
. 5 permanences tenues par le CSAPA : 9 personnes sensibilisées, 5 personnes suivies
. 15 permanences au collège de Vallauris : 91 élèves reçus

* Indicateurs qualitatifs
- Typologie du public accueilli : 74% de femmes et 26% d’hommes (augmentation du nombre d’hommes reçus), 36% de célibataires (+5%), 26 % de couples avec enfants (+10%), 13% de couples sans enfants (-1%), et 25% de familles monoparentales (+13%)
- Nature des dossiers administratifs effectués : la démarche principale concerne la Sécurité sociale ou la MDPH (44%), l’ouverture ou le renouvellement des droits à la CMU/C (39%), les demandes d’aides financières pour des appareillages optiques, dentaires ou auditifs (11%), l’aide à la mutualisation (6%)
- Orienteurs du public : 78% des personnes viennent « en direct », 15% sont envoyées par les services sociaux, 7% par les associations locales
- Secteur d'origine des personnes : La grande majorité des personnes accueillies vivent dans les territoires prioritaires de la politique de la ville (quartiers CUCS) ils représentent ainsi 76% (33% en centre ville, 26% sur la vieille ville, 9% des hauts de Vallauris, 8% du Fournas), 9% viennent de Golfe Juan et 15% des autres quartiers
- Satisfaction des publics : ++

Etablissement scolaire collège, Centre communal d’action sociale, Centre de soins, établissement de santé, Local d’association

Pôle santé de Vallauris (locaux du C.C.A.S)

Départemental, Territorial

Vallauris

Alpes-Maritimes

Antibes

PRECARITE - Stratégie d'actions en matière de santé et de précarité

PSS 12. Accès à la santé et éducation à la santé, PSS 12.2 Santé des populations en difficulté