Continuité des soins et accès aux droits et aux soins des publics en situation de précarité
2011
Action chaînée avec : Continuité des soins et accès aux droits et aux soins des publics en situation de précarité - 2010
Porteur de l'action : Collectif Action des Sans Abri (CASA), Association
25 Boulevard Emile Zola (siège) 5 bis avenue blanchissage (Espèce d'Espace), 84000 Avignon
04 90 82 33 32 - 04 90 92 96 64
Thème
Précarité
Programmes
-
Programme 19 : PRAPS
- Objectif : Accès aux droits populations précaires
Contexte
L'association CASA gère une équipe de médiation de rue depuis 2005, à Avignon. L'association rencontre de 70 à 100 personnes par mois, certaines durablement installées, d'autres de passage. Un temps d'accompagnement vers les différentes structures soignantes a été mis en œuvre afin de répondre plus efficacement aux demandes et besoins des personnes mais aussi du réseau de partenaires. L'association anime régulièrement des actions multipartenariales qui méritent d'être développées et formalisées.
Après ces deux années d'exercice sur le terrain, commencent à se faire sentir les effets de cette démarche de fond qui consiste à rendre le dispositif local de soin accessible aux personnes les plus fragiles et vivant à la rue. Cela passe par l'établissement de convention qui garantissent la perpétuation de ces facilités d'accès (Hopital Général, Permanence d'accès aux soins, Maison Médicale, Médecins de ville...).
Après ces deux années d'exercice sur le terrain, commencent à se faire sentir les effets de cette démarche de fond qui consiste à rendre le dispositif local de soin accessible aux personnes les plus fragiles et vivant à la rue. Cela passe par l'établissement de convention qui garantissent la perpétuation de ces facilités d'accès (Hopital Général, Permanence d'accès aux soins, Maison Médicale, Médecins de ville...).
Objectif de l'action
* Objectif général
- Assurer une réelle continuité des soins et favoriser l'accès au droits et aux soins des publics en situation de précarité.
* Objectif opérationnel
- Faciliter l'accès aux soins, les soins et les accompagnements pour les démarches d'accès aux droits et aux soins (visite médicale, prise de rendez-vous…) pour les publics les plus en difficulté
- Assurer une réelle continuité des soins et favoriser l'accès au droits et aux soins des publics en situation de précarité.
* Objectif opérationnel
- Faciliter l'accès aux soins, les soins et les accompagnements pour les démarches d'accès aux droits et aux soins (visite médicale, prise de rendez-vous…) pour les publics les plus en difficulté
Description
* Dans le cadre du CHRS de stabilisation Villa Médicis et de la médiation de rue à Avignon
- Travail sur l’émergence d’une demande de soin
- Demande de soin formulée dans la rue
- Demande de soin formulée à la Villa
- Orientation directe vers partenaire suite à une demande d’information
- Contact et coordination téléphonique avec les partenaires
- Accompagnement physique au rendez-vous
- Remises à jour de dossiers administratifs
- Entretiens éducatifs concernant la réflexion et la définition du projet de soin
- Accompagnement administratif dans les démarches liées au projet de soin
- Dans le cadre du suivi individualisé, attentes fortes de l’équipe dans un parcours de soins pour une personne hébergée au CHRS
- Travail éducatif visant à une intégration du soin par la personne
* Présence d’une aide-soignante 8 heures par semaine
- Maraudes, suivis dans la rue
- Accès, accompagnements, continuité dans les soins
- Réunions d’équipe, réunions partenaires
* Participation aux réunions du GRSSSAA (environ 1 réunion tous les deux mois)
* Coordination interne et externe de ce travail d’accroche, de continuité des soins
- Travail sur l’émergence d’une demande de soin
- Demande de soin formulée dans la rue
- Demande de soin formulée à la Villa
- Orientation directe vers partenaire suite à une demande d’information
- Contact et coordination téléphonique avec les partenaires
- Accompagnement physique au rendez-vous
- Remises à jour de dossiers administratifs
- Entretiens éducatifs concernant la réflexion et la définition du projet de soin
- Accompagnement administratif dans les démarches liées au projet de soin
- Dans le cadre du suivi individualisé, attentes fortes de l’équipe dans un parcours de soins pour une personne hébergée au CHRS
- Travail éducatif visant à une intégration du soin par la personne
* Présence d’une aide-soignante 8 heures par semaine
- Maraudes, suivis dans la rue
- Accès, accompagnements, continuité dans les soins
- Réunions d’équipe, réunions partenaires
* Participation aux réunions du GRSSSAA (environ 1 réunion tous les deux mois)
* Coordination interne et externe de ce travail d’accroche, de continuité des soins
Partenaire de l'action
Réseau Santé Social Sans Abri Avignon, Hôpital Général, Permanence d'accès aux soins, Maison Médicale, Médecins de ville...
Année de début de réalisation
2011
Année de fin de réalisation
2011
Durée
12 mois
Fréquence
Suivie
Public
Adolescents (13-18 ans), Jeunes 16-25 ans (insertion professionnelle), Adultes 18-55 ans, Personnes de plus de 55 ans, Personnes sans domicile fixe, Personnes en difficulté socio-économique
Nombre de personnes concernées
100 personnes (prévisionnel)
Type d'action
Communication, information, sensibilisation, Prise en charge sociale, Accueil, écoute, orientation
Communication et valorisation de l'action
Présentation dans les groupes cibles et auprès de services spécialisés/organisations
Financeur
- ARS : 13 000 € €
Evaluation de l'action
* Indicateurs quantitatifs
- Nombre de personnes rencontrées et ne disposant plus de droits
- Nombre d'actions engagées et résultats obtenus
* Indicateurs qualitatifs
- Repérage des éventuels dysfonctionnements, manques...
- Analyse des résultats fournis par la base de données (Guide méthodologique)
- Satisfaction des usagers
- Compte-rendu des réunions d’équipe, réunions des partenaires et du réseau
- Conventions passées avec les principaux partenaires
- Nombre de personnes rencontrées et ne disposant plus de droits
- Nombre d'actions engagées et résultats obtenus
* Indicateurs qualitatifs
- Repérage des éventuels dysfonctionnements, manques...
- Analyse des résultats fournis par la base de données (Guide méthodologique)
- Satisfaction des usagers
- Compte-rendu des réunions d’équipe, réunions des partenaires et du réseau
- Conventions passées avec les principaux partenaires
Lieu d'intervention
CASA - Villa Médicis, Espèce d'Espace, Médiation de Rue, 5bis avenue Blanchissage 84000 AVIGNON
Niveau géographique
Départemental, Territorial
Commune
Avignon
Niveau départemental
Vaucluse
Niveau territorial de santé
Avignon
Plan national
PRECARITE - Stratégie d'actions en matière de santé et de précarité
Action(s) lolf
PSS 12. Accès à la santé et éducation à la santé, PSS 12.2 Santé des populations en difficulté
Catégorisation
A1
Développement d'offres de promotion de la santé
Développement d'offres de promotion de la santé
A2
Représentation d'intérêts, collaboration entre organisations
Représentation d'intérêts, collaboration entre organisations
A3
Mobilisation sociale
Mobilisation sociale
A4
Développement de compétences personnelles
Développement de compétences personnelles
B1
Offres en matière de promotion de la santé
Offres en matière de promotion de la santé
B2
Stratégies de promotion de la santé dans la politique et les institutions
Stratégies de promotion de la santé dans la politique et les institutions
B3
Potentiel social et engagement favorables à la santé
Potentiel social et engagement favorables à la santé
B4
Compétences individuelles favorables à la santé
Compétences individuelles favorables à la santé
C1
Environnement physique favorable à la santé
Environnement physique favorable à la santé
C2
Environnement social favorable à la santé
Environnement social favorable à la santé
C3
Ressources personnelles et types de comportement favorables à la santé
Ressources personnelles et types de comportement favorables à la santé
D
Augmentation de l'espérance de vie en bonne santé - Amélioration de la qualité de vie - Diminution de la morbidité et de la mortalité (liée à des facteurs de risque)
Augmentation de l'espérance de vie en bonne santé - Amélioration de la qualité de vie - Diminution de la morbidité et de la mortalité (liée à des facteurs de risque)