Atelier Santé Ville (ASV) de la Seyne sur Mer - Lutte contre la souffrance psychosociale

Santé mentale, Précarité

Programme 1 : Population générale
• Objectif : 1. Prévenir, repérer la souffrance psychique et la crise suicidaire

Problèmes à traiter :
- Les travailleurs sociaux prenant en charge les personnes précaires connaissent pas ou peu la souffrance psychosociale, sa symptomatologie et les méthodes de prise en charge.
- Une fois que des travailleurs sociaux ont identifié une personne atteinte de souffrance psychosociale, les difficultés commencent : comment l’orienter ? les consultations du CMP imposent de prendre des RV à 3 mois, les psychologues libérales ne sont pas remboursées, et d’une manière générale, la symptomatologie de la souffrance psychosociale est méconnue…
- Les professionnels de santé connaissent pas ou peu la souffrance psychosociale, ne connaissent pas les ressources locales permettant de renforcer les compétences psychosociales, et traitent les patients par la chimie psychotrope.

* Objectifs du plan d'action "Population générale"
- Objectif général 1 : Prévenir, repérer la souffrance psychique et la crise suicidaire et prévenir les récidives des tentatives de suicide en améliorant leur prise en charge
- Objectif spécifique 1.3 : Poursuivre le développement des actions de formation au repérage et à la prise en charge de la souffrance psychique dont les troubles dépressifs et les risques suicidaires à destination des personnels de santé, des travailleurs sociaux et autres équipes pluridisciplinaires
- Objectif opérationnel 1.3.1 : Poursuivre le développement des actions de formation au repérage et à la prise en charge de la souffrance psychique dont les troubles dépressifs et les risques suicidaires à destination des professionnels de santé
- Objectif opérationnel 1.3.2 : Poursuivre le développement des actions de formation au repérage et à la prise en charge de la souffrance psychique dont les troubles dépressifs et les risques suicidaires à destination des professionnels du social et autres équipes pluridisciplinaires

* Objectifs opérationnels
- Former les travailleurs sociaux et éducatifs en contact avec les publics susceptibles d’être en souffrance psychosociale pour reconnaître cette souffrance, savoir orienter, pouvoir s’appuyer sur les professionnels du Service de santé publique pour améliorer leur orientation
- Informer les médecins des quartiers concernés de l’existence de filières dans lesquelles ils peuvent adresser leurs patients en souffrance psychique, en plus des prises en charge conventionnelles (médicaments, psychothérapies)

* Formation des travailleurs sociaux et éducatifs en contacts avec des personnes susceptibles de souffrir à la compréhension, au repérage et à l’orientation pertinente
- Formation Interface Prévention Santé Insertion (encadrants de chantier d’insertion et des ETAPS)
- Formation des Habitantes relais santé de Berthe
- Formation d’une psychologue sociale de la santé
- Formation des assistantes sociales de la mairie

* Mise en place d'une ligne téléphonique de recours pour orienter
- Un médecin et une psychologue facilement joignables du Service de santé publique

* Visite systématique de chaque médecin et chaque IDE des quartiers considérés par un binôme projet
- Entretien face à face
- Diffusion d'un support praticopratique avec adresses, coordonnées explications, etc. destiné au médecin mais aussi aux patients

Service municipal centre ancien (assistante sociale municipale), Service municipal CCAS, Service municipal solidarité séniors, Femme dans la Cité, MF Planning familial, Espace solidarités, CHITS - Service de diabétologie, Nouvel Horizon, Amaef, AMIQ, Défi 83, IPFM, Frat, Les amis du coudon, Verticale, Tremplin, CCAS Six Fours, 3Ti83, ACPM, Aspi

2012

2013

24 mois

Suivie

Jeunes 16-25 ans (insertion professionnelle), Adultes 18-55 ans, Personnes de plus de 55 ans, Professionnels de santé, Professionnels du social, Professionnels de l'éducation, Autre profession, Personnes relais / pairs, Habitants, Personnes immigrées, Personnes en difficulté socio-économique

Plus de 20 personnes

Communication, information, sensibilisation, Formation, Coordination locale, Soutien aux équipes, Travail en réseau

Documentation « Obstacles psychiques à l’accès aux soins chez les personnes précaires »

Implication des agents du service enfance ; Présentation dans les groupes cibles via les associations de proximité, les Habitantes relais santé et par le bouche à oreille ; Articles dans Var Matin, La Marseillaise et le Seynois

* Indicateurs quantitatifs
- Nombre de personnes formées : 20 (15 travailleurs Interface Prévention Santé Insertion, 2 habitantes relais santé, 1 psychologue sociale de la santé, 2 assistantes sociales mairie)
- Nombre de médecins visités : 3 puis action arrêtée car les médecins généralistes sont encore trop imperméables au concept de souffrance psychosociale, que rien dans leurs études ni dans les EPU ne leur permet d’appréhender ; La plupart connaissent déjà les différents ateliers existants sur le territoire, mais ne font pas le lien entre lien so-cial/estime de soi/ compétences psychosociales d’un côté, et la symptomatologie de la souffrance psychosociale
- Nombre d'appels sur la ligne téléphonique : 13 appels en 2012, et 8 en 2013 ayant donné lieu à des conseils téléphoniques de prise en charge, 5 RV en 2012 et 5 en 2013 (consultations par le médecin et 1 par la psychologue pour une meilleure orientation vers des activités ou des ateliers permettant de reconstruire les compétences psychosociales de la personne)

* Indicateur qualitatif
- Satisfaction des bénéficiaires : ++

Local d’association, Autre

Villa Vidal, mairie sociale, local Femme dans la Cité, local Amaef, local Nouvel horizon, local AMIQ, local Espace solidarités, foyer De Loro

Communal

La Seyne-sur-Mer