Gestion d'un Point Ecoute Santé (lieu d'accueil, d'écoute et d'orientation) à Vallauris

Santé mentale, Précarité

Programme PRAPS : Programme Régional d'Accès à la Prévention et aux Soins
• Objectif : 4. Favoriser l'accessibilité
• Objectif : 5. Agir avec et pour les populations démunies

Soutien aux Dynamiques Territoriales

La commune de Vallauris est classée en Z.U.S (Zone Urbaine Sensible) et Z.E.P (Zone d'Education Prioritaire) et comporte 3 quartiers CUCS prioritaires (Contrat Urbain de Cohésion Sociale). Le Pôle Santé a été créé en 2008 pour répondre aux besoins repérés par le diagnostic mené par l'Atelier Santé Ville de Vallauris.

* Objectifs PRAPS
- Objectif général 4.1 : Favoriser l'accessibilité à l'information
4.1.1. Favoriser l’accessibilité à l’accès aux droits
4.1.2. Favoriser l’accessibilité à la prévention
- Objectif général 5 : Agir avec et pour les populations démunies
5.1. Soutenir et favoriser les actions d’accompagnement des publics en précarité
5.1.1. Promouvoir l’accompagnement en santé, levier majeur pour l’insertion, permettant en co-construction avec l’usager, de faire émerger ses besoins de santé et d’améliorer cette dernière
5.5. Développer des actions de prévention et d’éducation à la santé
5.6. Développer des actions de réduction des risques chez les usagers de produits psycho actifs

* Objectifs opérationnels
- Faciliter l'accès aux soins et les accompagnements pour les démarches de soins
- Soutenir le développement de réseaux existants ou nouvellement créés dans le but d’améliorer la continuité des soins des publics visés
- Développer des actions visant à apporter des connaissances en santé, à redonner confiance aux personnes les plus démunies
- Permettre à des personnes en grande difficultés et qui souffrent d’un problème d’addictions, de connaître, d’avoir accès et d’utiliser des structures spécialisées du dispositif en addictologie

* Gestion du Pôle Santé Solidarité
- Permanence d’accueil et d’orientation (entretiens individuels ou/et collectifs)
- Suivi social et sanitaire des situations
- Montage de dossiers CMU/C, AME (accès ou réouverture)
- Recherche de mutuelle
- Mise en relation avec les établissements ou partenaires concernés par les demandes
- Accompagnement physique des personnes vers les différents centres de soins

* Développement du partenariat
- Conventions d’occupation du local du Pôle santé par d’autres partenaires qui souhaiteraient tenir une permanence
- Croix Rouge : permanence hebdomadaire médicale pour les personnes sans couverture sociale depuis le 01/09/2011
- ITEC à partir de janvier 2012 : accompagnement du public RSA vers l’emploi (partenariat avec le Pôle Santé sur les bilans de santé, le suivi psy et les actions de prévention)
- Synthèses régulières avec les différents intervenants d’une même situation familiale, pour établir des priorités et définir un plan d’action

* Réunions collectives de sensibilisation et de prévention
- Réunions de sensibilisation pour le passage de bilans de santé
- Acheminement vers le Centre d’examen de santé de Nice, dans le but de passer un bilan de santé
- Réunions de phases aval des bilans (résultats, entretien avec le Médecin du centre, suivi post-bilan)
- Mise en place d’actions de prévention et d’éducation à la santé en lien avec l’Atelier Santé Ville et le dispositif de Réussite éducative

* Permanence du CSAPA
- Au Pôle santé sur les addictions : Alcool, tabac, drogues, jeux (partenariat engagé avec le CSAPA d’Antibes)
- Orientations vers les dispositifs existants (ambulatoire ou établissements de cure)

ASV (Vallauris, Antibes, Valbonne), CUCS, Réseau santé précarité Antibes, CPAM, Commune de Vallauris, CAMS, La P.M.I, le C.C.A.S, le C.M.P, l'antenne de Justice, la Mission Locale, hopitaux d'Antibes et de Cannes, service prévention CASA, Alcool assistance, CCAA Antibes, médecins de la commune, CSAPA d'Antibes, Croix Rouge, ITEC, Montjoye, Relais de femmes, Sport et détente, ASVG, CoDES 06

2012

2012

12 mois

Suivie

Préadolescents (10-12 ans), Adolescents (13-18 ans), Adultes 18-55 ans, Personnes de plus de 55 ans, Personnes en difficulté socio-économique

758 personnes

Communication, information, sensibilisation, Education pour la santé, Travail en réseau, Consultation ou accueil individualisé de prévention, Prise en charge sociale, Accueil, écoute, orientation

Documentation de prévention (affiche, dépliants, diaporama, courts métrages, témoignages, malettes pédagogiques), Matériel de prévention (test Monoxyde de carbone, éthylotetsts, casquettes, bouchons d’oreilles, préservatifs), Photo-expression "Hygiène de vie", Jeu "Do ré mi fa soleil"

Réunion d’équipe hebdomadaire pour sensibiliser et informer les travailleurs sociaux, plaquettes et affichage à destination des habitants, présentation auprès de services spécialisés/organisations (Service prévention CASA, Montjoye, PMI, médecins de la commune,...), présentation aux institutions (CCAS, MSD, Réseau Santé Précarité d’Antibes), articles dans le journal de Vallauris, parution dans le guide médico-social mis en place par l’ASV en 2010, site internet de la commune de Vallauris golfe juan

* Indicateurs quantitatifs
- Nombre de permanences : 238
- Nombre de personnes reçues : 758 ménages accueillis représentant 1 961 passages
- Nombre d’actions menées en partenariat : 9 actions au Pôle santé ou sur des lieux d'atteinte des publics pour 108 personnes touchées ; 3 actions en maraudes éducatives pour 92 jeunes touchés ; 4 interventions en CLSH (16 ateliers hygiène de vie, 16 ateliers prévention soleil) pour 109 enfants touchés
- Nombre de réunions de sensibilisation organisées et nombre de participants : 10 réunions de sensibilisation au passage du bilan de santé pour 120 personnes sensibilisées
- Nombre de personnes ayant passé un bilan de santé : 26 acheminements correspondant à 89 personnes qui ont passé le bilan de santé
- Nombre de réunions de retour des résultats avec le médecin : 11 pour 42 personnes concernées
- Nombre de personnes entamant une démarche de soins post-bilan : 20
- Nombre de personnes reçues en entretien individuel par les psychologues :
. 38 permanences tenues par le CSAPA : 162 personnes inscrites, 117 personnes suivies
. 40 permanences Croix Rouge : 75 personnes reçues

* Indicateurs qualitatifs
- Typologie du public accueilli : : 62% de femmes et 38% d’hommes (augmentation du nombre d’hommes reçus), 46% de célibataires, 24 % de couples avec enfants, 15% de couples sans enfants et 15% de familles monoparentales
- Nature des dossiers administratifs effectués : la démarche principale concerne la Sécurité sociale ou la MDPH (30%), l’ouverture ou le renouvellement des droits à la CMU/C (51%), les demandes d’aides financières pour des appareillages optiques, dentaires ou auditifs (4%), l’aide à la mutualisation (9%), AME (6%)
- Satisfaction des publics : ++

Centre communal d’action sociale, Centre de loisirs et sportif , Centre social, Intervention dans les rues (maraude…), Local d’association

Espace santé de Vallauris (locaux du C.C.A.S), locaux des partenaires

Communal

Vallauris

PRECARITE - Stratégie d'actions en matière de santé et de précarité

PSS 12. Accès à la santé et éducation à la santé, PSS 12.2 Santé des populations en difficulté