Gestion d'un Point Ecoute Santé (lieu d'accueil, d'écoute et d'orientation) à Vallauris

Santé mentale, Précarité

Programme PRAPS : Programme Régional d'Accès à la Prévention et aux Soins
• Objectif 4 : Favoriser l'accessibilité
• Objectif 5 : Agir avec et pour les populations démunies

Soutien aux Dynamiques Territoriales

La commune de Vallauris est classée en Z.U.S et Z.E.P et comporte 3 quartiers CUCS prioritaires. Le Pôle Santé a été créé en 2008 pour répondre aux besoins repérés par le diagnostic mené par l'Atelier Santé Ville de Vallauris.

* Objectifs PRAPS
- Objectif général 4.1 : Favoriser l'accessibilité à l'information
4.1.1. Favoriser l’accessibilité à l’accès aux droits
4.1.2. Favoriser l’accessibilité à la prévention
- Objectif général 4.2 : Favoriser l'accessibilité à l'effectivité des droits et à l'offre de soins
4.2.3. Veiller à l’accessibilité réelle et à la continuité des soins
- Objectif général 5 : Agir avec et pour les populations démunies
5.1. Soutenir et favoriser les actions d’accompagnement des publics en précarité
5.1.1. Promouvoir l’accompagnement en santé, levier majeur pour l’insertion, permettant en co-construction avec l’usager, de faire émerger ses besoins de santé et d’améliorer cette dernière
5.2. Favoriser des démarches de santé communautaires
5.6. Développer des actions de réduction des risques chez les usagers de produits psycho actifs

* Gestion du Pôle Santé Solidarité
- Permanence d’accueil et d’orientation (entretiens individuels ou/et collectifs)
- Suivi social et sanitaire des situations
- Montage de dossiers CMU/C, AME (accès ou réouverture)
- Recherche de mutuelle
- Mise en relation avec les établissements ou partenaires concernés par les demandes

* Développement du partenariat
- Conventions d’occupation du local du Pôle santé par d’autres partenaires qui souhaiteraient tenir une permanence
- Croix Rouge : permanence hebdomadaire médicale pour les personnes sans couverture sociale depuis le 01/09/2011
- CSAPA d’Antibes : orientation vers une démarche de soins et de cure pour toutes les personnes ayant un problème d’addiction
- GEM Groupe d’entraide mutuelle : orientation pour les usagers de psychiatrie
- Equipe de prévention Passaj’ public jeune (12-16 ans) : entretiens individuels avec les éducateurs et actions collectives
- Synthèses régulières avec les différents intervenants d’une même situation familiale, pour établir des priorités et définir un plan d’action

* Actions collectives de sensibilisation et de prévention
- Réunions collectives de sensibilisation et de prévention sur différentes thématiques santé en rapport avec les besoins repérés (alcool, tabac, cannabis, cancers, contraception, nutrition, sommeil, hygiène de vie, ,etc…)
- Mise en place d’actions de prévention et d’éducation à la santé sur demande d’un partenaire en fonction d’un public spécifique
- Expositions au sein du Pôle santé sur différents thèmes de santé publique
- Réunions de sensibilisation pour le passage de bilans de santé
- Acheminement vers le Centre d’examen de santé de Nice, dans le but de passer un bilan de santé
- Réunions de phases aval des bilans (résultats, entretien avec le Médecin du centre, suivi post-bilan)

ASV de Vallauris, Service politique de la ville Vallauris, CCAS, Maison des Solidarités départementales, PMI de Vallauris, Collège Pablo Picasso, centres de loisirs, Equipe de prévention CASA (Communauté d’Agglomération Sophia Antipolis), Antenne de justice, Réseau Santé Précarité d’Antibes, CMP, hôpitaux, organisme de cure, Centre d’Examens de Santé de Nice, Passaj’, GEM de Vallauris, ADRAFOM 06, Relais de Femmes, API Provence, Chrétiens Antibes solidarité, Petits frères des pauvres, Croix Rouge d’Antibes, CSAPA d’Antibes

2014

2014

12 mois

Suivie

Adultes 18-55 ans, Personnes de plus de 55 ans, Habitants, Personnes immigrées, Personnes sans domicile fixe, Chômeurs, Personnes en difficulté socio-économique

637 personnes

Communication, information, sensibilisation, Action de santé communautaire, Consultation ou accueil individualisé de prévention, Prise en charge sociale, Prise en charge médicale, Accueil, écoute, orientation

Documentation de prévention (affiche, dépliants, diaporama, courts métrages, témoignages, malettes pédagogiques), Matériel de prévention (test Monoxyde de carbone, éthylotetsts, casquettes, bouchons d’oreilles, préservatifs)

Réunion d’équipe hebdomadaire pour sensibiliser et informer les travailleurs sociaux, plaquettes et affichage à destination des habitants, présentation auprès de services spécialisés/organisations (Service politique de la Ville de la CASA, Atelier Santé Ville, collège Picasso), présentation aux institutions (CCAS, MSD, Réseau Santé Précarité d’Antibes), site internet de la commune de Vallauris golfe juan

* Indicateurs quantitatifs
- Nombre de permanences : 258
- Nombre de personnes reçues : 637 personnes accueillies représentant 1 634 entretiens
- Nombre d’actions menées en partenariat : 4 actions au Pôle santé ; 1 action de sensibilisation au dépistage du cancer du col de l'utérus ; 1 action lors de la semaine bleue au CCAS de Vallauris ; 2 actions sur les addictions auprès du public du service prévention de la CASA et de 2 collèges d'Antibes ; 1 action en partenariat avec APREMAS sur les marchés pour le dépistage du cancer du sein
- Nombre de personnes touchées : 127 + 6 professionnels
- Nombre de réunions de sensibilisation organisées et nombre de participants : 7 réunions de sensibilisation au passage du bilan de santé pour 89 personnes sensibilisées
- Nombre de personnes ayant passé un bilan de santé : 15 acheminements correspondant à 65 personnes qui ont passé le bilan de santé
- Nombre de réunions de retour des résultats avec le médecin : 6 pour 29 personnes concernées
- Nombre de personnes entamant une démarche de soins post-bilan : 15
- Nombre de personnes reçues en entretien individuel par les psychologues :
. 87 permanences tenues par le CSAPA (34 par l'éducatrice spécialisée, 42 par le médecin addictologue et 11 par la psychologue) : 249 personnes suivies (101 par l'éducatrice spécialisée, 120 par le médecin addictologue et 28 par la psychologue)
. 39 permanences Croix Rouge : 135 personnes reçues

* Indicateurs qualitatifs
- Typologie du public accueilli : : 60% de célibataires, 14 % de couples avec enfants, 12% de couples sans enfants et 14% de familles monoparentales
- Nature des dossiers administratifs effectués : la démarche principale concerne la Sécurité sociale ou la MDPH (20%), l’ouverture ou le renouvellement des droits à la CMU/C (54%), les demandes d’aides financières pour des appareillages optiques, dentaires ou auditifs (2%), l’aide à la mutualisation (11%), AME (13%)
- Satisfaction des publics : ++

Local d’association

Pôle Santé Solidarité

Communal

Vallauris

PRECARITE - Stratégie d'actions en matière de santé et de précarité

PSS 12. Accès à la santé et éducation à la santé, PSS 12.2 Santé des populations en difficulté