Promouvoir les programmes d'éducation thérapeutique du patient de la région PACA
2016
Action chaînée avec : Promouvoir les programmes d'éducation thérapeutique du patient de la région PACA - 2015
Porteur de l'action : Comité Régional d'Education pour la Santé de Provence Alpes Côte d'Azur (CRES PACA), Association
178 cours Lieutaud , 13006 Marseille
04 91 36 56 95
Thème
Maladies chroniques (autres)
Autres programmes ou dispositifs
Fonds d'Intervention Régional
Contexte
Il existe en France près de 3600 programmes d’éducation thérapeutique du patient (ETP). Beaucoup de programmes rencontrent des difficultés de recrutement des patients. En effet, le nombre de patients ayant suivi un programme d’ETP en 2013 correspond environ de moitié au nombre de patients annoncés.
Compte tenu des constats réalisés lors des campagnes de communication précédentes, le CRES recommande de privilégier le dispositif digital, en augmentant les plages publicitaires et en les poursuivant tout au long de l'année. II propose également de diversifier les canaux utilisés avec des outils de communication de proximité.
Il s'agit de maintenir la visibilité sur la notion d'ETP et les programmes d'ETP autorisés en région et de conserver le trafic vers le site web ETaP dont les statistiques de connexion diminuent nettement à l'arrêt des vagues de campagnes.
Compte tenu des constats réalisés lors des campagnes de communication précédentes, le CRES recommande de privilégier le dispositif digital, en augmentant les plages publicitaires et en les poursuivant tout au long de l'année. II propose également de diversifier les canaux utilisés avec des outils de communication de proximité.
Il s'agit de maintenir la visibilité sur la notion d'ETP et les programmes d'ETP autorisés en région et de conserver le trafic vers le site web ETaP dont les statistiques de connexion diminuent nettement à l'arrêt des vagues de campagnes.
Objectif de l'action
* Objectif général
- Améliorer la connaissance des professionnels de santé et des patients sur les programmes d'ETP de la région PACA par un plan média sur les radios et le web
* Objectif opérationnel
- Lancer pour la 2ème année consécutive une campagne d'information pour donner un maximum de visibilité à l'offre régionale de programmes d'ETP et maintenir le trafic vers le site ETAP
- Améliorer la connaissance des professionnels de santé et des patients sur les programmes d'ETP de la région PACA par un plan média sur les radios et le web
* Objectif opérationnel
- Lancer pour la 2ème année consécutive une campagne d'information pour donner un maximum de visibilité à l'offre régionale de programmes d'ETP et maintenir le trafic vers le site ETAP
Description
* Campagne web (de mi-septembre 2016 à avril 2017)
- Une campagne Youtube : diffusion d'une animation de 20 secondes avant la visualisation d'une vidéo
- Une campagne Google Display : diffusion de bannières publicitaires web pour une orientation vers le site ETaP sur une sélection de sites en lien avec la santé
- Une campagne Google Adwords : utilisation du moteur de recherche pour diriger les internautes vers le site ETaP
* Campagne radio en fil rouge sur 9 semaines consécutives (de janvier à avril 2017)
- Diffusion de 90 messages de 30 secondes par station pendant 45 jours du lundi au vendredi entre 8h00 et 11h00
- Radios retenues :
—+ Départements 04 et 05 : Alpes 1
—+ Département 06 : Nostalgie et Chérie FM Nice —+ Département 13 : Nostalgie et Chérie FM Marseille
—+ Département 83 : Nostalgie et Chérie FM Toulon
—+ Département 84 : Nostalgie Avignon et Orange, Chérie FM Avignon, NRJ Orange
- Une campagne Youtube : diffusion d'une animation de 20 secondes avant la visualisation d'une vidéo
- Une campagne Google Display : diffusion de bannières publicitaires web pour une orientation vers le site ETaP sur une sélection de sites en lien avec la santé
- Une campagne Google Adwords : utilisation du moteur de recherche pour diriger les internautes vers le site ETaP
* Campagne radio en fil rouge sur 9 semaines consécutives (de janvier à avril 2017)
- Diffusion de 90 messages de 30 secondes par station pendant 45 jours du lundi au vendredi entre 8h00 et 11h00
- Radios retenues :
—+ Départements 04 et 05 : Alpes 1
—+ Département 06 : Nostalgie et Chérie FM Nice —+ Département 13 : Nostalgie et Chérie FM Marseille
—+ Département 83 : Nostalgie et Chérie FM Toulon
—+ Département 84 : Nostalgie Avignon et Orange, Chérie FM Avignon, NRJ Orange
Partenaire de l'action
ARS PACA, Groupe NRJ
Année de début de réalisation
2016
Année de fin de réalisation
2017
Durée
12 mois à partir de septembre 2016
Fréquence
Suivie
Public
Personnes de plus de 55 ans, Professionnels de santé, Tout public, Patients, Aidants
Nombre de personnes concernées
2 à 3 millions de personnes
Type d'action
Communication, information, sensibilisation
Communication et valorisation de l'action
Site internet du CRES PACA
Financeur
- ARS : 99 980 € €
Evaluation de l'action
* Indicateurs quantitatifs
- Nombre de contacts générés par le spot radio
- Nombre d'impressions des messages publicitaires (affichage)
- Taux de visionnage de la vidéo
- Nombre de clics et trafic vers le site "ETAP"
* Indicateurs qualitatifs
- Bilans mensuels du dispositif avec le service marketing du groupe NRJ
- Nombre de contacts générés par le spot radio
- Nombre d'impressions des messages publicitaires (affichage)
- Taux de visionnage de la vidéo
- Nombre de clics et trafic vers le site "ETAP"
* Indicateurs qualitatifs
- Bilans mensuels du dispositif avec le service marketing du groupe NRJ
Lieu d'intervention
CRES PACA
Niveau géographique
Régional
Commune
Marseille
Plan national
MALADIES CHRONIQUES - Plan national de lutte pour améliorer la qualité de vie des personnes atteintes de maladies chroniques
Catégorisation
A1
Développement d'offres de promotion de la santé
Développement d'offres de promotion de la santé
A2
Représentation d'intérêts, collaboration entre organisations
Représentation d'intérêts, collaboration entre organisations
A3
Mobilisation sociale
Mobilisation sociale
A4
Développement de compétences personnelles
Développement de compétences personnelles
B1
Offres en matière de promotion de la santé
Offres en matière de promotion de la santé
B2
Stratégies de promotion de la santé dans la politique et les institutions
Stratégies de promotion de la santé dans la politique et les institutions
B3
Potentiel social et engagement favorables à la santé
Potentiel social et engagement favorables à la santé
B4
Compétences individuelles favorables à la santé
Compétences individuelles favorables à la santé
C1
Environnement physique favorable à la santé
Environnement physique favorable à la santé
C2
Environnement social favorable à la santé
Environnement social favorable à la santé
C3
Ressources personnelles et types de comportement favorables à la santé
Ressources personnelles et types de comportement favorables à la santé
D
Augmentation de l'espérance de vie en bonne santé - Amélioration de la qualité de vie - Diminution de la morbidité et de la mortalité (liée à des facteurs de risque)
Augmentation de l'espérance de vie en bonne santé - Amélioration de la qualité de vie - Diminution de la morbidité et de la mortalité (liée à des facteurs de risque)