Le café écoute psy - Le rendez-vous des familles

Santé mentale, Précarité, Politique de santé

Programme 1 : Population générale
• Objectif 1 : Prévenir, repérer la souffrance psychique et la crise suicidaire
• Objectif 1.1 : Poursuivre et développer des actions d'information auprès du grand public
• Objectif 1.2 : Favoriser le renforcement des compétences psycho-sociales des personnes en souffrance psychique

L’APPESE, Association pour la Promotion de la Prévention et de l’Économie Sociale en Europe (loi de 1901), a été créée en 1995 par la volonté des dirigeants de la Mutuelle Générale de Nice, devenue depuis Solimut Mutuelle de France. Partie intégrante de l’ESS (Economie Sociale et Solidaire), elle œuvre avec les mutuelles, les associations et les personnes qui désirent unir leur énergie et leurs compétences pour promouvoir la prévention sanitaire et sociale, affirmer et développer l’économie sociale et solidaire comme une alternative possible face aux conséquences des changements profonds que vit notre société, replacer l’humain au cœur de tout projet de société.

* Objectif général
- Accueillir, éventuellement accompagner la souffrance psychologique qui s'exprime du côté des adolescents et des adultes des quartiers

* Objectifs intermédiaires
- Mobiliser les habitants du quartier sur des projets et des actions de prévention et promotion de la santé
- Favoriser une culture de santé, de prévention et de promotion de la santé autour de carrefours santé en synergie avec la médiation santé portée par l'Appese
- Etre un observatoire de proximité concernant les questions de santé sur un quartier de Nice identifié sensible
- Etre un pôle ressources : écoute, accompagnement, orientation des populations confrontées à des problèmes de santé
- Articuler l'action avec l'Atelier Santé Ville de Nice dans le cadre du contrat ville métropole Nice côte d'Azur

* Objectif opérationnel
- Offrir un lieu d'écoute et d'orientation auprès des populations rencontrant des difficultés psychologiques nécessitant un accompagnement spécifique : Le café écoute psy

* Mise en place d'un lieu d’écoute et d’orientation
- Public : Populations rencontrant des difficultés psychologiques nécessitant un accompagnement spécifique
- Contenu : Permanences psychologiques
. Mise en place d'un lieu de ressources identifié pour accueillir, éventuellement, accompagner la souffrance psychologique qui s’exprime tant du côté des adolescents que des adultes sur le quartier
. Écoute, conseil et orientation vers des lieux adaptés en fonction des problèmes évoqués (association, médecins spécialisés, hôpital, Centre Médico-Psychologique, Protection Maternelle Infantile...)
- Rythme : Tous les mercredis

* Organisation d'évènements d'information
-Contenu
. Ateliers et animations pédagogiques à destination des habitants, autour de la thématique « santé mentale et discrimination » ; Ateliers de renforcement du vocabulaire et d’entretien de la mémoire
. Médiation parents-enfants dans le cadre du suivi de femmes victimes de violences orientées par le Pôle d’Accueil pour femmes victimes de violences du CCAS
. Groupe de parole adultes : Mon enfant entre au collège
. Atelier collectif adolescents : Photoexpression autour du vivre-ensemble et des réseaux sociaux

Ville de Nice ; Centre Communal d'Action Sociale de Nice ; Education Nationale ; CHRS du Pôle d'accueil pour femmes victimes de violences ; Secours Populaire ; Associations la Semeuse, ALC, Paje ; Centre Médico-Psychologique Costanzo ; Mission locale Pasteur ; Solimut Mutuelle de France

2020

2020

12 mois

Suivie

Parents, Habitants, Personnes en difficulté socio-économique

75 personnes

Accueil, écoute, orientation

Réseaux sociaux ; Site internet ; Plaquettes de présentation, affiches, flyers ; Présentations aux partenaires et public fréquentant le Pôle social Roquebilière

* Indicateurs quantitatifs
- Nombre d'entretiens individuels : 250 entretiens individuels ou parent-enfants pour 52 personnes différentes
. 21 personnes n’ayant jamais consulté un psychiatre/ psychologue (soit 40% des personnes reçues)
. 32 femmes et 20 hommes
. 33 adultes, 9 adolescents et 10 enfants
- Nombre de demandes d'entretiens : 301
- Nombre d'orientations : 14
. 3 nouvelles demandes
. 1 double suivi psychologique-scolaire
. Dialogue entrepris avec l'éducation nationale pour 4 situations
- Nombre de personnes accueillies sur les activités d'information : 23 dont 12 hommes et 11 femmes (Journée de
prévention contre le suicide, Semaine d’Information sur la santé mentale)
- Nombre total de personnes toutes activités confondues : 75

* Indicateurs qualitatifs
- Satisfaction : ++
- Effets positifs observés : Amélioration de la littératie (connaissances, vocabulaire) des personnes en matière de santé psychique ; meilleure connaissance des structures d’accueil et de soin psychique, des dangers liés à l’automédication, réduction des préjugés négatifs sur les psychiatres et les psychologues ; meilleure compréhension et empathie vis-à-vis des personnes en souffrance psychique ; meilleure connaissance des signaux d’alerte en cas de dépression ou de risque suicidaire ; amélioration de la capacité à établir des liens entre son histoire et ses difficultés actuelles, des capacités de résilience ; amélioration de certaines compétences psycho-sociales, soutien des CPS de ses proches (enfants ou conjoint)

Etablissement scolaire collège, Centre social, Local d’association

Quartiers Politiques de la Ville (QPV) Saint Charles, Bon voyage, Pasteur, Roquebillière, Pasteur, Bon Voyage, les Liserons

Communal

Nice

PRECARITE - Stratégie d'actions en matière de santé et de précarité, SANTE MENTALE - Plan psychiatrie santé mentale