Consultation de médiation ethnoclinique pour des familles migrantes en difficulté

2005

Thème
Santé mentale, Précarité
Programmes
    Programme 19 : Mettre en oeuvre les dispositions du Programme régional d'accès à la prévention et aux soins (PRAPS) des personnes les plus démunies
Autres programmes ou dispositifs
PRAPS
Contexte
La consultation de médiation ethnoclinique va être l'interface entre 2 mondes culturels et 2 logiques.
Objectif de l'action
- Sensibiliser les professionnels des différents champs social, judiciaire, médico-social et sanitaire à une démarche d'écoute et d'accompagnement prenant largement en compte la dimension transculturelle dans l'analyse de la souffrance des familles qu'elles ont en charge
- Permettre à des familles en situation de précarité sociale et fragilisées du fait même de leur parcours migratoire, d'accéder au système social et au système de soins du pays d'accueil en levant les freins d'ordre culturel et-ou linguistique qui retardent ou empêchent habituellement un tel accès
Description
La consultation accueille une équipe de professionnels qui vient exposer aux animateurs (thérapeute principal ethnoclinicien, médecin psychiatre, psychologue clinicien, médiateurs interculturels) la situation d'une famille dans laquelle elle intervient et elle se trouve en échec, du fait de difficultés semblant résulter d'une mauvaise connaissance des références culturelles de cette famille. En fonction de l'analyse à laquelle les animateurs de la consultation procèdent, la famille peut être reçue lors d'une séance ultérieure en présence des professionnels qui l'ont en charge.
Partenaire de l'action
Conseil Général des Bouches du Rhône, Tribunal pour enfants, Institutions sanitaires, sociales et médicosociales, Professionnels de santé.
Année de début de réalisation
2005
Année de fin de réalisation
2005
Durée
Consultations de 2 à 3 heures
Fréquence
Répétitive
Public
Adolescents (13-18 ans), Adultes 18-55 ans, Personnes de plus de 55 ans, Professionnels de santé, Professionnels du social, Autre profession, Personnes immigrées, Personnes en difficulté socio-économique
Nombre de personnes concernées
93 personnes
Type d'action
Formation, Travail en réseau, Accueil, écoute, orientation
Outils et supports créés :

Une fiche de liaison, entre l'équipe demandeuse et l'équipe de la consultation
Financeur
  • Etat
  • Autre
Evaluation de l'action
* Eléments quantitatifs :
- Nombre de situations différentes présentées : 29
- Nombre de familles accueillies : 10
- Nombre d'équipes rencontrées : 38
- Nombre de professionnels ayant utilisé le dispositif : 63

* Eléments qualitatifs :
- Amélioration de la prise en charge des familles par les professionnels qui ont utilisé le dispositif
- Réduction des tensions entre professionnels et usagers dues aux malentendus culturels
Lieu d'intervention
Locaux de l'association ASSSEA 13
Niveau géographique
Départemental, Territorial
Commune
Marseille
Niveau départemental
Bouches-du-Rhône
Niveau territorial de santé
Aix-en-Provence, Aubagne La Ciotat, Marseille, Martigues, Arles, Salon-de-Provence
Catégorisation
A1
Développement d'offres de promotion de la santé
A2
Représentation d'intérêts, collaboration entre organisations
A3
Mobilisation sociale
A4
Développement de compétences personnelles
B1
Offres en matière de promotion de la santé
B2
Stratégies de promotion de la santé dans la politique et les institutions
B3
Potentiel social et engagement favorables à la santé
B4
Compétences individuelles favorables à la santé
C1
Environnement physique favorable à la santé
C2
Environnement social favorable à la santé
C3
Ressources personnelles et types de comportement favorables à la santé
D
Augmentation de l'espérance de vie en bonne santé - Amélioration de la qualité de vie - Diminution de la morbidité et de la mortalité (liée à des facteurs de risque)
Observation
La consultation a démarré en février 2003.