Gestion d'un Point Ecoute Santé (lieu d'accueil, d'écoute et d'orientation) à Vallauris

Santé mentale, Périnatalité - Parentalité, Précarité, Compétences psychosociales

Programme PRAPS 2018-2023 : Programme Régional d'Accès à la Prévention et aux Soins
• Objectif 2 : Amélioration de l’efficacité et de l’efficience de l’accès aux soins des plus démunis
• Objectif 2.1 : Soutenir la coordination des acteurs
• Objectif 2.2 : Soutenir et favoriser les actions d’accompagnement des publics précaires
• Objectif 2.3 : Améliorer l'accès aux soins de la souffrance psychique et des troubles psychiatriques
• Objectif 3 : Redonner du pouvoir d’agir aux personnes les plus démunies
• Objectif 3.1 : Favoriser l’accès à l’information sur les droits
• Objectif 3.2 : Développer les compétences psychosociales des publics concernés
• Objectif 5 : Assurer la qualité des actions de prévention et de promotion de la santé
• Objectif 5.1 : Développer des actions de prévention et d’éducation à la santé

Le Pôle santé solidarité a été créé en 2009 suite à un besoin repéré par le diagnostic de l'Atelier Santé Ville de Vallauris en 2008. Ce besoin d’une structure de proximité pour accompagner le public dans l’ouverture de ses droits a été confirmé par le diagnostic mené de nouveau par l'association ALFAMIF en 2019, à partir d’un questionnaire à destination de la population, et d’entretiens auprès des partenaires. Les déterminants économiques et sociaux sur le territoire ont également fait l’objet de plusieurs analyses, notamment par le CCAS de Vallauris, par la Caisse d’allocations familiales et par la CASA (Contrat de ville). Ils ont été repris au cours des groupes de travail sur le Plan territorial de santé mentale auxquels l’Association a contribué en 2020. Ces besoins sont également repérés par les partenaires institutionnels dont les financeurs (services politique de la ville). Les statistiques de fréquentation du Pôle santé solidarité permettent de confirmer le besoin.
L’Association a été mandatée aussi par le CGET et la CASA pour relancer la démarche diagnostique et piloter l’Atelier santé ville.
L’Antenne d’écoute et de suivi psychologique a comme objectif la connaissance des problématiques des publics accompagnés (compétence de l’Association en la matière) et le recueil de la parole des usagers au cours des tables rondes dans le cadre de l’évaluation interne.

* Objectif général
- Améliorer la prise en charge de la santé et contribuer au développement de compétences psychosociales d'un public en situation précaire

*Objectifs spécifiques
- Sensibiliser un public pour qui le soin n'est pas la priorité en raison de ses conditions de vie, ou de sa culture
- Mobiliser les personnes reçues afin qu’elles aillent au terme de leur démarche de soin
- Améliorer ou amplifier la coopération entre les partenaires des secteurs social, médicosocial et sanitaire au profit du public cible
- Favoriser l' accompagnement psychologique d'un public cumulant des difficulté diverses

* Gestion du Pôle Santé Solidarité
- Permanence d’accueil et d’orientation (entretiens individuels ou/et collectifs)
- Suivi social et sanitaire des situations
- Montage de dossiers CMU/C, AME (accès ou réouverture), MDPH, aide de la SS, ACS
- Recherche de mutuelle
- Mise en relation avec les établissements ou partenaires concernés par les demandes
- Accompagnement physique des personnes les plus en difficulté
- Mise en place des actions de sensibilisation, prévention, promotion de la santé : bilans de santé, permanence des partenaires, ateliers thématiques, relais des campagnes nationales de prévention/vaccination…
- Mise en place d'ateliers d'accompagnement au numérique
. But : accompagner les usagers dans la familiarisation et l’utilisation des outils dématérialisés et de les amener à réaliser leurs démarches de santé d’une manière autonome

* Développement du partenariat
- Conventions d’occupation du local du Pôle santé par d’autres partenaires qui souhaiteraient tenir une permanence
- Synthèses régulières avec les différents intervenants d’une même situation familiale, pour établir des priorités et définir un plan d’action

*Actions de promotion et d’éducation à la santé
- Organisation de divers ateliers : thèmes : 'Opticourses', 'bouger & marcher' , 'sexualités des jeunes', 'mois sans tabac' ...

* Antenne d’écoute et de suivi psychologique
- Entretiens individuels avec une psychologue clinicienne
- Entretiens individuels avec des Travailleurs sociaux qualifiés
- Ateliers et espaces d’échange animés par les travailleurs sociaux et la psychologue
- Orientation vers les partenaires du soi

ASV de Vallauris ; Service politique de la ville Vallauris ; CCAS ; Maison des Solidarités départementales ; PMI de Vallauris ; CMP adultes et le CMP enfants ; Réseau santé précarité d'ANTIBES ; Programme de réussite éducative de VALLAURIS ; Associations locales ; Mission d’accompagnement en santé (MAS) ; Mutualité française ; CARSAT ; CRES PACA ; CODES 06 ; Association Addictions France ; Maison France services de VALLAURIS ; Partenaires de l’Antenne d’écoute et de suivi psychologique ; CMP, CSAPA, La GRANGEA , Le CALME, partenaires de l’Antenne d’écoute et de suivi psychologique ; Médecins libéraux; réseau paramédical ; Hôpitaux d’Antibes, Cannes et Nice ; CAMPS ; Service Parenthèse de la CASA ; Association Parcours de femmes

2022

2022

12 mois

Suivie

Adultes 18-55 ans, Personnes de plus de 55 ans, Habitants, Personnes immigrées, Personnes sans domicile fixe, Chômeurs, Personnes en difficulté socio-économique

770 personnes (prévisionnel)

Communication, information, sensibilisation, Action de santé communautaire, Consultation ou accueil individualisé de prévention, Prise en charge sociale, Prise en charge médicale, Accueil, écoute, orientation

Documentation de prévention (affiche, dépliants, diaporama, courts métrages, témoignages, mallettes pédagogiques) ; Matériel de prévention (test Monoxyde de carbone, éthylotetsts, casquettes, bouchons d’oreilles, préservatifs)

* Indicateurs quantitatifs
- Nombre de personnes reçues
- Nombre de dossiers administratifs effectués
- Nombre d’orientations vers les partenaires
- Nombre de conventions d’occupation du local signées
- Nombre de réunions de sensibilisation au bilans de santé organisées
- Nombre de participants
- Nombre d’acheminements vers le centre d’examens
- Nombre de personnes ayant passé un bilan de santé
- Nombre de personnes entamant une démarche de soins post-bilan
- Nombre de personnes reçues en entretien individuel par les psychologues
- Nombre de permanences
- Nombre de démarches de soin engagées

* Indicateurs qualitatifs
- Typologie du public accueilli
- Orienteurs du public
- Secteur d’origine du public

Local d’association

Pôle Santé Solidarité, centre d’examens de santé de la CPAM de Nice , locaux des MSAP de Vallauris, locaux de la Maison de Jouan, Cuisine équipée

Communal

Vallauris

PRECARITE - Stratégie d'actions en matière de santé et de précarité

Les actions "Gestion d’un pôle santé solidarité" et "Antenne d'écoute et de suivis psychologiques" d'ALFAMIF sont regroupés sous un unique dossier de subvention de l'ARS