Formation auprès de bénévoles en santé mentale, estime de soi

Santé mentale, Précarité

Programme 06 : Développer les compétences des acteurs de santé pour une prévention de qualité

Programme 11 : Faciliter l'accès à la prévention et aux soins des personnes en situation de vulnérabilité

L'association des Restaurants du Coeur fonctionne essentiellement grâce à l'activité des bénévoles qui interviennent dans les 33 centres d'activité du département.
Ils assurent non seulement la distribution de nourriture mais développent une politique de soutien, d'aide et de conseil aux personnes accueillies, s'attachant à une prise en charge globale de la personne.

* Objectifs généraux
- Mieux connaître la nature, les enjeux et les mécanismes de l’estime de soi pour contribuer à la renforcer chez les bénéficiaires
- Sensibiliser les bénévoles à cette question pour être plus attentif au rapport que les autres entretiennent avec leur propre estime d’eux-mêmes et être en capacité de les accompagner vers leur propre affirmation
- Aider à la compréhension de la précarité pour un meilleur accompagnement des bénéficiaires

* Objectifs opérationnels
- Offrir aux bénévoles un temps de pause, pour s’extraire du terrain, se distancier et réfléchir à leur action
- Construire des repères avant de lâcher prise dans la relation en développant une meilleure estime de soi, chez soi et chez l’autre
- Favoriser une prise de conscience des regards posés sur soi, sur les bénéficiaires et réfléchir sur leurs impacts sur la relation
- Offrir l’opportunité de s’interroger sur les effets que produisent certaines situations, certaines personnalités, sur le bénévole lui-même.
- Développer, s’appuyer sur ses propres ressources, et celles de la personne rencontrée
- Comprendre et fluidifier l’estime de soi. Ajuster les accompagnements selon les difficultés et les souffrances des personnes. Construire réciproquement une estime de soi saine et positive
- Assouplir les relations et la communication entre les bénévoles, en fondant un socle commun
- Doter les bénévoles d’outils qui leur permettent d’accompagner les bénéficiaires avec un minimum de souffrance psychique
- Aider à pratiquer une écoute qui permette aux bénévoles de créer des liens et de réduire l’isolement des personnes accueillies
- Mettre en place un réseau afin de créer des liens avec des structures sociales et sanitaires pour lutter contre la souffrance psychique et faciliter l’accès aux services de droit commun

Réalisation de 2 sessions de 2 jours et 2 demi-journées, une session de 3 jours, auprès de bénévoles des centres de distribution Restos du Coeur, et 4 demi-journées de formation à l'accueil de jour femmes

* Contenu et méthode pédagogique adaptés aux attentes des participants
Le contenu s'est organisé autour de différentes séquences de travail :
- Moment de réflexion sur sa pratique, son expérience de bénévole
- Mise en situation et assimilation par l'expérience
- Apports théoriques sur l'estime de soi, ses enjeux face à la souffrance psychique
- Identification de son ressenti comme source de données sur la situation
- Mise en valeur et partage des savoirs

2012

2014

2012 : 17 janvier - 2013 : 22 et 27 janvier, 19 février, 11 et 13 mars, 8 et 15 avril, 14 mai, 25 juin - 2014 : 14 février

Répétitive

Aidants, Autre

86

Formation, Soutien aux équipes, Travail en réseau

* INDICATEURS QUANTITATIFS
- 2 sessions de 2 jours ont été réalisées dans les centres du Pellerin et de Nozay
- 2 demi-journées dans les centres du Loroux Bottereau et de Guérande
- 4 demi-journées à l'accueil de jour femmes
- 1 session de 3 jours a été réalisée

* INDICATEURS QUALITATIFS
- Les échanges sont d'autant plus riches que les bénévoles arrivent avec des situations précises, des questions, des envies de rencontre.
- Le croisement des regards entre bénévoles est plus intéressant du fait de l'appartenance à des centres distributions différents
- Prises de recul signifiantes, notamment en ce qui concerne les organisations, la répartition des tâches et l'accueil individualisé des bénéficiaires.
- Instauration d'un climat de confiance entre bénévoles

* ATOUTS OBSERES
- Les bénévoles ont pu identifier les situations qui les mettent particulièrement en difficulté et les résonances qu'elles provoquent.
- Meilleure écoute des bénéficiaires

Structures de distribution aide alimentaire

Accueil de jour femmes à Nantes (2 bis bd Boulay Paty) ; Salle du centre de Guérande (6 rue de la Lande), centre du Loroux Bottereau (70 rue de la Fidèle) ; Centres des restaurants du Coeur de Nozay (1 rue Marie Curie), du Pellerin (rue du Clos Grillé) ; Siège départemental (5 rue de la Garde)

Territorial

Guérande, Le Loroux-Bottereau, Nantes, Nozay, Le Pellerin

Nantes Métropole, CC Sèvre et Loire, CC de Nozay, CC Châteaubriant-Derval, CA de la Presqu'île de Guérande Atlantique (Cap Atlantique), CA Clisson Sèvre et Maine Agglo

PRECARITE - Stratégie d'actions en matière de santé et de précarité, SANTE MENTALE - Plan psychiatrie santé mentale

PSS 12. Accès à la santé et éducation à la santé, PSS 12.2 Santé des populations en difficulté, PSS 14. Prévention des maladies chroniques et qualité de vie des malades, PSS 14.4 Santé mentale