Permanence écoute jeunes

Santé mentale, Précarité

Les conseillers de la Mission Locale de Nantes Métropole sont chargés de l'accompagnement global des jeunes de 16/25 ans sur le territoire. Dans ce cadre, ils rencontrent des jeunes confrontés de manière ponctuelle ou récurrente à des difficultés d'ordre psychologique qui constituent un frein à l'insertion professionnelle. La prise en compte par un professionnel de santé de ces problèmes contribue à l'accompagnement de ces jeunes en souffrance.

* Objectifs généraux :
- Permettre aux jeunes ponctuellement en difficulté et-ou en souffrance psychologique d'être écoutés et orientés vers une démarche de soin
- Permettre à des jeunes de s'insérer durablement en réglant en amont ou en parallèle de l'accompagnement mission locale, les difficultés freinant leur parcours professionnel et qui ne sont pas du ressort des conseillers
* Objectifs opérationnels :
- Favoriser un contact avec l'accord du jeune, entre le psychologue et le conseiller référent afin de prendre un rendez-vous pour le jeune, éviter des impairs dans l'accompagnement par le conseiller et orienter, si nécessaire, vers le service le plus adapté
- Renforcer le partenariat avec le point écoute jeunes des parents et des éducateurs pour orienter les jeunes vers des dispositifs de droit commun

* Permanences psychologiques :
- Public : Jeunes de 16 à 25 ans
- Contenu : Jeunes suivis à la mission locale peuvent rencontrer un psychologues lors de permanences assurées par un psychologue de l'Ecole des parents. Les jeunes peuvent être orientés vers d'autres professionnels
- Lieu intervention : Mission locale

* Partenariat entre la mission locale et l'école des parents

Ecole des parents

2018

2018

12 mois

Suivie

Jeunes 16-25 ans (insertion professionnelle)

44

Accueil, écoute, orientation

Flyers en libre-service sur les sites de la Mission Locale Nantes Métropole

Planning permanences ; fiche technique détaillée de l'action à destination des professionnels

Communication auprès des conseillers sur chaque site Mission Locale ; communication auprès de l'école de la deuxième chance ; information auprès des centres de formation ; information des conseillers du service accompagnement social de la Mission locale

* Indicateurs quantitatifs :
- Nombre de permanences de septembre 2018 à juillet 2019 : 14
- Nombre jeunes reçus : 44
- Nombre de jeunes reçus pour 1 entretien : 32
- Nombre de jeunes reçus pour 2 entretiens : 8
- Nombre de jeunes reçus pour 4 entretiens : 2

* Indicateurs qualitatifs :
- Nature des problématiques conduisant les personnes à demander ces entretiens : relations familiales, insertion, somatisations et violences endogènes, grossesse non désirée, insertion culturelle, traumatisme de genre, parcours migratoire...

* Atouts observés :
- Permanences permettent aux professionnels de se concentrer sur le projet professionnels des jeunes
- Conseillers de la mission locale facilitants dans le portage de l'action et l'orientation des jeunes

* Perspectives :
- Poursuivre ces permanences avec davantage de moyens financiers pour mettre en place des permanences moins espacées dans le temps et garantir un meilleur suivi

* Difficultés rencontrées :
- Orientations proposées par le psychologues ne sont pas toujours suivies d'effet
- Les jeunes ont parfois du mal à s'engager dans un suivi à long terme
- Absentéisme des jeunes lors des rendez-vous (problèmes de mobilité)

Structures d'accueil pour les jeunes (ML, PAEJ, ESJ, MDA...)

Mission locale, site de Bellevue, boulevard Jean Moulin à Nantes

Territorial, Communal

Nantes

Nantes

Nantes Métropole

PRECARITE - Stratégie d'actions en matière de santé et de précarité, SANTE MENTALE - Plan psychiatrie santé mentale

PSS 12. Accès à la santé et éducation à la santé, PSS 12.2 Santé des populations en difficulté, PSS 14. Prévention des maladies chroniques et qualité de vie des malades, PSS 14.4 Santé mentale