Formation à l'écoute centrée sur la personne et à l'aller vers - Année 6

Santé mentale

L'évaluation des dispositifs bénévoles de veille, repérage, écoute et orientation des personnes en situation de souffrance psychique avec comportements suicidaires a montré, en 2014, dans la région :
- la disparité des formations à l'écoute ;
- les écoutants ne sont pas tous formés à l'écoute et/ou supervisés.
Il est recommandé d'homogénéiser les formations à l'écoute, de créer un référentiel minimum et commun, et d'aider les bénévoles associatifs via un module de formation spécifique, à aller vers les personnes isolées, vulnérables et en souffrance psychique.

*Objectifs généraux
- Permettre aux bénévoles associatifs d'acquérir, en formation initiale puis en formation continue, les principes d'une écoute centrée sur la personne
- Permettre aux bénévoles associatifs chargés d'aller au contact de personnes en souffrance psychologique d'avoir une attitude relationnelle adaptée dans une démarche d'aller vers

*Objectifs opérationnels
- Mettre en place des formations pour les primo-arrivants écoutants
- Proposer des temps de supervision des bénévoles écoutants associatifs

*Mise en place d'une formation « Sensibilisation à l’Ecoute Centrée sur la Personne et à l’Aller vers »
- Public : Bénévoles sarthois intervenant en prévention du mal-être et du suicide
- Date d'intervention : ; les 16 et 17 octobre 2020 ; les 20 et 21 novembre 2020 ; le 19 décembre 2020

*Mise en place d'une formation « Approfondissement de la pratique de l’Ecoute Centrée sur la Personne » - PAS MAJ
- Public : Bénévoles de l'association Main Tendue, membre du COPS 53
- Contenu : 3 jours
- Date d'intervention : les 24 et 5 janvier et le 15 février 2020

*Mise en place d'une formation « Sensibilisation à la pratique de l’Ecoute Centrée sur la Personne et à l'aller vers»
- Public : primo-écoutant Bénévoles du COPS 53
- Date d'intervention : les 9 et 10 janvier 2021 ; les 6 et 7 février 2021 ; le 6 mars 2021

*Bilan et suivi de formation au bénéfice de l’équipe de sentinelles et d’écoutants bénévoles de l’antenne Loire-Divatte du GPS de Vallet (44) - PAS MAJ
- Public : Bénévoles
- Contenu : 1 jour
- Date d'intervention : le 23 novembre 2019

Association HOMOGENE - Paroles Arc-en-Ciel ; Intervals de l'écoute ; Escale ; Union nationale de familles et amis de personnes malades et/ou handicapées psychiques ; Association Ascape ; Association Toutes Capables ; Croix Rouge de la Mayenne ; Association Main Tendue ; Solidarité Paysans 53

2020

2021

6 mois, de octobre 2020 à mars 2021

Répétitive

Autre

Bénévoles écoutants

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Formation, Coordination locale, Soutien aux équipes

Dossier pédagogique distribué à chaque participant : une plaquette de présentation d’Espace Ecoute Formation et de la documentation pédagogique nécessaire à la formation concernée

Documentation pédagogique interne

Mailing à toutes les associations concernées ; Affichage, Réseaux sociaux ; Site internet ; Invitation des responsables des différents associations représentées, au bilan de groupe afin d’entendre de vive voix les personnes à chaud ; Présentation du bilan pédagogique aux Responsables par la Directrice d’Espace écoute formation (EEF), soit sur place, soit par téléphone

*Indicateurs quantitatifs
- Mise en place d'une formation « Sensibilisation à l’Ecoute Centrée sur la Personne et à l’Aller vers »
.Nombre de personnes bénéficiaires : 9
.Nombre de jours de formation : 5
.Taux d'assiduité : 100 %
.Indice global de satisfaction : 63 % très bon, 37 % bon
.Taux de réalisation des objectifs : 100 %

- Mise en place d'une formation « Approfondissement de la pratique de l’Ecoute Centrée sur la Personne » PAS MAJ
.Nombre de personnes bénéficiaires : 6
.Nombre de jours de formation : 3
.Taux d'assiduité : 94 %
.Indice global de satisfaction : 83,3 % très bon, 16,6 % entre très bon et bon, 14,3 % bon
.Taux de réalisation des objectifs : 100 %

- Mise en place d'une formation « Sensibilisation à la pratique de l’Ecoute Centrée sur la Personne et aller vers »
.Nombre de personnes bénéficiaires : 8
.Nombre de jours de formation : 5
.Taux d’assiduité : 84 % (100 % pour 7 participants)
.Indice global de satisfaction : 75 % très bon, 25 % bon
.Taux de réalisation des objectifs : 100 %

- Bilan et suivi de formation - PAS MAJ
.Nombre de personnes bénéficiaires : 6
.Nombre de jour de formation : 1
.Taux d’assiduité : 92 %
.Taux de réalisation des objectifs : 100 %

*Indicateurs qualitatifs
- Atouts observés
.Excellente dynamique
.Importante implication des participants
.Intérêt et mobilisation des acteurs
.Reconnaissance d’Espace Ecoute Formation comme structure de référence dans le domaine de « l’Ecoute Centrée sur la Personne et de l’Aller Vers », et dans ses interventions en prévention du mal-être et du suicide

- Difficulté rencontrée
.ESPACE ECOUTE FORMATION rencontre des difficultés à constituer des groupes de formation et ce malgré un gros travail de mailing, de relance, …
.Les associations quant à elles, ont pu exprimer leurs difficultés à trouver des bénévoles écoutants

Centre de loisirs et sportif, Local d'association, Autre

Local de l'association ; Association ; Salle communale ; Complexe sportif ; Croix rouge de la Mayenne

Régional

Allonnes, Le Mans

Mayenne, Sarthe

SANTE MENTALE - Plan psychiatrie santé mentale

PSS 12. Accès à la santé et éducation à la santé, PSS 12.2 Santé des populations en difficulté, PSS 14. Prévention des maladies chroniques et qualité de vie des malades, PSS 14.4 Santé mentale

Manque le compte rendu "Prévention du mal-être : aller vers, écouter, orienter"