Médiation santé dans les résidences Adoma du 15ème arrondissement de Marseille

Précarité

Programme 19 : Mettre en œuvre les dispositions du Programme Régional d'Accès à la Prévention et aux Soins en région PACA - PRAPS III
• Objectif : Assurer une réelle continuité des soins et favoriser l'accès aux droits et aux soins des publics en situation de précarité

Nombre de résidants logés au sein des résidences Adoma sont confrontés à des problématiques sanitaires et à des difficultés dans la prise en charge de leur santé. Ces difficultés d’accès aux soins sont liées à un ensemble de facteurs administratifs, économiques, linguistiques, culturels et sociaux tout autant qu’à une visibilité et une lisibilité incomplète du système de soins dans sa complexité, par les usagers.
Au niveau des professionnels médicaux et sociaux impliqués dans le parcours de soin, une connaissance partielle des réalités de vie de ce public, de même que des missions ne permettant pas un accompagnement individualisé, ne favorisent pas une prise en charge globale (dimensions préventives, curatives et éducatives) et un accompagnement du parcours de soins auprès de personnes fragilisées. Après une première action positive en 2007, ADOMA continue son action mais en reprécisant ses objectifs. Les éléments ayant motivé ce choix sont les suivants:
- La demande des résidants est essentiellement d'ordre administratif et les besoins en matière de santé sont très peu exprimés.
- En vue de développer d'autres actions d'accompagnement dans le parcours de soins des résidants sur les autres résidences de la ville, il est nécessaire d'être dans une logique de développement d'un réseau permettant d'établir progressivement un relais avec le droit commun.

* Objectif général
- Assurer une réelle continuité de soins et favoriser l'accès aux droits et aux soins des publics en situation de précarité

* Objectifs opérationnels
- Informer et sensibiliser les résidants à la prise en charge de leur santé pour les rendre acteurs
- Favoriser des prises en charge adaptées et un parcours de soins coordonné
- Inscrire les résidants dans les dispositifs locaux

* Développement d'une action de médiation santé assurée par un professionnel de santé de l'APAF
- Permanences d'écoute, information, orientation
- Accompagnement des résidants dans leur parcours de santé
- Rencontre des professionnels médicaux et sociaux du territoire
- Organisation et / ou animation d'actions collectives d'information et d'éducation à la santé
- Création des outils de suivi pour aider les résidants dans leur parcours de santé
- Accompagnement des résidants les plus fragilisés dans leur parcours de santé
- Coordination des prises en charge des situations complexes pour établir un relais avec les professionnels compétents
- Aide dans les démarches liées à l'ouverture des droits sociaux en lien avec la santé

APAF (association provençale d'aide familiale, CPAM Pole social, Réseau Gérontologique Nord, Unité mobile de gériatrie de l'hôpital Nord, Services sociaux hospitaliers, Service social CRAM-SE, Mutuelles, Médecins, IDE et SSIAD, Petits frères de pauvres, Service tuberculose du conseil général, CESAM 13, CODES 13, Association le Temps de vivre, CMP du parc, Association Vivre autrement, Vie nouvelle

2008

2008

12 mois

Suivie

Adultes 18-55 ans, Personnes de plus de 55 ans

500 personnes

Communication, information, sensibilisation, Prise en charge sociale, Accueil, écoute, orientation

Indicateurs
- Nombre de résidants reçus lors des permanences
- Nombre de résidants souscrivant à une mutuelle
- Type d'information transmis lors des permanences : droits sociaux, pathologies, observance thérapeutique
- Nombre et thèmes des actions collectives organisées et nombre de participants
- Nombre de dossiers de coordination crées et nombre de personnes inscrites dans le cadre d'un suivi
- Nombre de personnes orientées vers des prises en charge spécialisées
- Types de prise en charge organisées
- Nombre de personne s'inscrivant dans le dispositif médecin traitant
- Nombre et type de professionnels contactés
- Nombre et type d'orientations effectuées

- Résidence Adoma « Madrague Ville » : 516 chemin de la Madrague Ville 13015 Marseille
- Résidence Adoma « Littoral » : 69 chemin du Cap Janet 13015 Marseille
- Résidence Adoma « Commanderie » : 135 chemin de la Commanderie 13015 Marseille
- Résidence Adoma « Zoccola » : 54 rue Félix Zoccola, 13015 Marseille

Départemental, Territorial

Marseille

Bouches-du-Rhône

Marseille

PRECARITE - Stratégie d'actions en matière de santé et de précarité

Action 01 : Pilotage de la politique de santé publique, Autres actions (dont santé précarité)