Gestion d'un Point Ecoute Santé (lieu d'accueil, d'écoute et d'orientation) à Vallauris

Santé mentale, Précarité

Programme PRAPS : Programme Régional d'Accès à la Prévention et aux Soins
• Objectif 4 : Favoriser l'accessibilité
• Objectif 5 : Agir avec et pour les populations démunies

Soutien aux Dynamiques Territoriales

La commune de Vallauris est classée en Z.U.S et Z.E.P et comporte 3 quartiers CUCS prioritaires. Le Pôle Santé a été créé en 2008 pour répondre aux besoins repérés par le diagnostic mené par l'Atelier Santé Ville de Vallauris.

* Objectifs PRAPS
- Objectif général 4.1 : Favoriser l'accessibilité à l'information
4.1.1. Favoriser l’accessibilité à l’accès aux droits
4.1.2. Favoriser l’accessibilité à la prévention
- Objectif général 4.2 : Favoriser l'accessibilité à l'effectivité des droits et à l'offre de soins
4.2.3. Veiller à l’accessibilité réelle et à la continuité des soins
- Objectif général 5 : Agir avec et pour les populations démunies
5.1. Soutenir et favoriser les actions d’accompagnement des publics en précarité
5.1.1. Promouvoir l’accompagnement en santé, levier majeur pour l’insertion, permettant en co-construction avec l’usager, de faire émerger ses besoins de santé et d’améliorer cette dernière
5.2. Favoriser des démarches de santé communautaires
5.5. Développer des actions de prévention et d’éducation à la santé
5.6. Développer des actions de réduction des risques chez les usagers de produits psycho actifs

* Gestion du Pôle Santé Solidarité
- Permanence d’accueil et d’orientation (entretiens individuels ou/et collectifs)
- Suivi social et sanitaire des situations
- Montage de dossiers CMU/C, AME (accès ou réouverture)
- Recherche de mutuelle
- Mise en relation avec les établissements ou partenaires concernés par les demandes

* Développement du partenariat
- Conventions d’occupation du local du Pôle santé par d’autres partenaires qui souhaiteraient tenir une permanence
- Croix Rouge : permanence hebdomadaire médicale pour les personnes sans couverture sociale depuis le 01/09/2011
- CSAPA d’Antibes : orientation vers une démarche de soins et de cure pour toutes les personnes ayant un problème d’addiction
- GEM Groupe d’entraide mutuelle : orientation pour les usagers de psychiatrie
- Emploi et service 06 : accompagnement du public RSA en recherche d’emploi
- Touche pas à mon corps : accompagnement des personnes victimes d’abus sexuel
- Synthèses régulières avec les différents intervenants d’une même situation familiale, pour établir des priorités et définir un plan d’action

* Actions collectives de sensibilisation et de prévention
- Réunions collectives de sensibilisation et de prévention sur différentes thématiques santé en rapport avec les besoins repérés (alcool, tabac, cannabis, cancers, contraception, nutrition, sommeil, hygiène de vie, ,etc…)
- Mise en place d’actions de prévention et d’éducation à la santé sur demande d’un partenaire en fonction d’un public spécifique
- Expositions au sein du Pôle santé sur différents thèmes de santé publique
- Réunions de sensibilisation pour le passage de bilans de santé
- Acheminement vers le Centre d’examen de santé de Nice, dans le but de passer un bilan de santé
- Réunions de phases aval des bilans (résultats, entretien avec le Médecin du centre, suivi post-bilan)

ASV de Vallauris, Service politique de la ville Vallauris, CCAS, Maison des Solidarités départementales, PMI de Vallauris, Collège Pablo Picasso, centres de loisirs, Antenne de justice, CMP, hôpitaux, organisme de cure, Centre d’Examens de Santé de Nice, Emploi et service 06, Touche pas à mon corps, GEM de Vallauris, ADRAFOM 06, Relais de Femmes, API Provence, Villa Excelsior, Croix Rouge d’Antibes, CSAPA d’Antibes

2015

2015

12 mois

Suivie

Adultes 18-55 ans, Personnes de plus de 55 ans, Habitants, Personnes immigrées, Personnes sans domicile fixe, Chômeurs, Personnes en difficulté socio-économique

Plus de 1 000 personnes

Communication, information, sensibilisation, Action de santé communautaire, Consultation ou accueil individualisé de prévention, Prise en charge sociale, Prise en charge médicale, Accueil, écoute, orientation

Documentation de prévention (affiche, dépliants, diaporama, courts métrages, témoignages, malettes pédagogiques), Matériel de prévention (test Monoxyde de carbone, éthylotetsts, casquettes, bouchons d’oreilles, préservatifs)

Interne, au sein de l'organisation, présentation auprès des groupes cibles (plaquettes, affichage, mails), des services spécialisés, des organisations, aux institutions, articles dans la presse spécialisée (Journal de Vallauris, Guide médico-social de l'ASV) ; Site internet de la commune de Vallauris-Golfe Juan

* Indicateurs quantitatifs
- Nombre de permanences : 236 (5 demies-journées par semaine)
- Nombre de personnes reçues : 529 (en moyenne 6 par permanence) + 124 personnes reçues pour évaluation avant orientation vers la Croix Rouge
- Nombre d'entretiens : 1 116
- Nombre de dossiers traités : 1 367 (56% droits CMUc / ACS, 7% aide à la mutualisation, 19% Sécurité Sociale, 7% MDPH, 8% AME, 3% aides financières pour appareillages optiques, dentaires ou auditifs)
- Nombre de permanences Croix rouge : 36
- Nombre de personnes reçues : 189
- Nombre de permanences CSAPA :
. Educatrice spécialisée : 30
. Médecin addictologue : 0
. Psychologue : 20
- Nombre de personnes reçues :
. Educatrice spécialisée : 73
. Psychologue : 53
- Nombre d'actions de sensibilisation / prévention organisées : 7 (2 actions sur le tabac, 1 action sur l'accès aux droits avec l'AFC ADRAFOM pour les 18-25 ans, 1 action contraception, 1 action sur le site améli, 1 action sur la protection sociale avec l'Espace de Vie Sociale, 1 action pour la journée de la femme)
- Nombre de participants : 21
- Nombre de réunions de sensibilisation au passage des bilans de santé organisées : 8
- Nombre de participants : 73
- Nombre d’acheminements vers le centre d’examens : 14
- Nombre de personnes ayant passé un bilan de santé : 84
- Nombre de réunions de retour des résultats : 6
- Nombre de bénéficiaires : 50
- Nombre de personnes entamant un suivi post-bilan : 8 personnes suivies

* Indicateurs qualitatifs
- Typologie du public accueilli : 81% des persones issues des territoires CUCS, 65% bénéficiaires de minima sociaux, 20% retraités, 14% sans ressource ; 61% femmes / 39% hommes ; 46% célibataires, 24% coules avec enfants, 15% couples sans enfant, 15% familles monoparentales)
- Satisfaction du public : ++

Local d’association

Pôle Santé Solidarité

Communal

Vallauris

PRECARITE - Stratégie d'actions en matière de santé et de précarité

PSS 12. Accès à la santé et éducation à la santé, PSS 12.2 Santé des populations en difficulté