Éducation thérapeutique des patients atteints de Broncho-pneumopathie chronique obstructive (BPCO) - Offre de service aux médecins traitants par les centres d'examens de santé (CES) - Marseille
2015
Porteur de l'action : Centre d'Examen de Santé de l'Assurance Maladie des Bouches-du-Rhône (CESAM 13), Assurance Maladie
72 traverse des Bonnets 13383 Marseille Cedex 13, 13013 Marseille
04 91 61 69 67
Thème
Médicament, Maladies chroniques (autres)
Pathologie ETP
Appareil respiratoire [Pathologie], Bronchopneumopathie obstructive
Prise en charge
En ambulatoire
Contexte
Les centres d'examens de santé (CES), financés par l'Assurance Maladie, sont spécialisés dans l'offre d'interventions en médecine préventive (examen périodique de santé, dépistage, éducation pour la santé).
Au niveau national, la Caisse Nationale d’Assurance Maladie des Travailleurs Salariés (CNAMTS) a souhaité, dans la continuité de la démarche initiée en 2008 pour les patients diabétiques, mener une expérimentation d’éducation thérapeutique pour patients atteints de pathologies respiratoires dans les centres d’examens de santé (CES).
En 2011, ce programme national a fait l'objet d'une autorisation par l'ARS de Rhône Alpes pour les CES de Marseille et de Toulon.
Au niveau national, la Caisse Nationale d’Assurance Maladie des Travailleurs Salariés (CNAMTS) a souhaité, dans la continuité de la démarche initiée en 2008 pour les patients diabétiques, mener une expérimentation d’éducation thérapeutique pour patients atteints de pathologies respiratoires dans les centres d’examens de santé (CES).
En 2011, ce programme national a fait l'objet d'une autorisation par l'ARS de Rhône Alpes pour les CES de Marseille et de Toulon.
Objectif de l'action
* Objectif général
- Permettre aux patients atteints de BPCO de devenir acteurs de leur prise en charge
* Objectif opérationnels
- Aider le patient et son entourage à comprendre la maladie, son traitement et les modalités de coopération avec les soignants
- Acquérir des compétences en partenariat avec les soignants
- Améliorer l'observance thérapeutique et diminuer l'incidence des complications à court, moyen et long terme
- Faciliter l'intervention du médecin traitant
- Permettre aux patients atteints de BPCO de devenir acteurs de leur prise en charge
* Objectif opérationnels
- Aider le patient et son entourage à comprendre la maladie, son traitement et les modalités de coopération avec les soignants
- Acquérir des compétences en partenariat avec les soignants
- Améliorer l'observance thérapeutique et diminuer l'incidence des complications à court, moyen et long terme
- Faciliter l'intervention du médecin traitant
Description
* Inclusion dans le programme
- Patients atteint de BPCO et leur entourage
- A partir de 40 ans et acceptant de participer au programme proposé par leur CES et ayant obtenu l'avis favorable de participation de leur médecin traitant
* Diagnostic éducatif
- Entretien personnalisé
- Connaissances du patient
- Formulation avec les patients des objectifs prioritaires et compétences à acquérir adaptés à son projet de vie
* Description des ateliers
- 3 ateliers collectifs
- 6 à 10 personnes par atelier (jusqu'à 14 si l'entourage souhaite participer)
- Animés par une équipe pluridisciplinaire
- Durée : environ 2h par atelier à raison d'un atelier tous les 15 jours
ATELIER 1 : "Connaitre sa BPCO"
- Comprendre la BPCO, ses causes et les risques de complications
ATELIER 2 : "Agir sur le suivi et l'évolution de sa BPCO"
- Connaitre l'intérêt de son traitement, savoir identifier les signes d'alerte et agir en conséquence
ATELIER 3 : "Maintenir son activité au quotidien"
- Repérer les activités quotidiennes à maintenir et mettre en place de nouvelles activités physiques
ATELIER PROPOSE AUX FUMEURS : "Le tabac, parlons-en"
- Point sur sa consommation et ses habitudes, connaissance des aides au sevrage tabagique
* Suivi
- Au terme du dernier atelier, sous forme d'entretien individuel
- Validation des objectifs éducatifs élaborés lors de l'entretien personnalisé ou révision des objectifs si nécessaire
- Échange sur les objectifs à poursuivre, les moyens et stratégies à mettre en œuvre pour les atteindre
- 6 mois après le programme : invitation du patient à faire un point sur ses compétences d'auto-soin et d'auto-adaptation en lien avec les objectifs et les compétences qui restent à consolider
*Coordination
- Equipe pluridisciplinaire interne à la structure sous l'autorité du médecin responsable
- Coordination entre les différents CES concernés par la CNAMTS avec l'appui du CETAF (programme national)
- Coordination interne à l'équipe, briefing avant chaque session d'ateliers et réunions d'équipe régulières avec le coordonnateur
- Échanges avec les médecins traitants (MT) formalisés par courrier à chaque étape clé du programme
. Au moment de l'inclusion du patient qui ne peut se faire qu'après avis favorable écrit du MT
. A l'issue de l'entretien personnalisé et à la fin des ateliers: courrier d'information adressé au MT
. Synthèse adressée à l'occasion du bilan de suivi à 6 mois afin d'aider le médecin dans la poursuite de la prise en charge
. Outre les échanges formalisés, le MT est informé de toute difficulté particulière rencontrée avec son patient dans le déroulement du programme
* Éthique, confidentialité et déontologie
- Traçabilité des actes effectuées dans dossier éducatif du patient
- Chartes éthique et déontologique signées par les intervenants au programme et mises à disposition des patients
- Consentement du patient recueilli lors de son entrée, pour les échanges avec le médecin traitant et l'exploitation des données aux fins d'évaluation
- Patients atteint de BPCO et leur entourage
- A partir de 40 ans et acceptant de participer au programme proposé par leur CES et ayant obtenu l'avis favorable de participation de leur médecin traitant
* Diagnostic éducatif
- Entretien personnalisé
- Connaissances du patient
- Formulation avec les patients des objectifs prioritaires et compétences à acquérir adaptés à son projet de vie
* Description des ateliers
- 3 ateliers collectifs
- 6 à 10 personnes par atelier (jusqu'à 14 si l'entourage souhaite participer)
- Animés par une équipe pluridisciplinaire
- Durée : environ 2h par atelier à raison d'un atelier tous les 15 jours
ATELIER 1 : "Connaitre sa BPCO"
- Comprendre la BPCO, ses causes et les risques de complications
ATELIER 2 : "Agir sur le suivi et l'évolution de sa BPCO"
- Connaitre l'intérêt de son traitement, savoir identifier les signes d'alerte et agir en conséquence
ATELIER 3 : "Maintenir son activité au quotidien"
- Repérer les activités quotidiennes à maintenir et mettre en place de nouvelles activités physiques
ATELIER PROPOSE AUX FUMEURS : "Le tabac, parlons-en"
- Point sur sa consommation et ses habitudes, connaissance des aides au sevrage tabagique
* Suivi
- Au terme du dernier atelier, sous forme d'entretien individuel
- Validation des objectifs éducatifs élaborés lors de l'entretien personnalisé ou révision des objectifs si nécessaire
- Échange sur les objectifs à poursuivre, les moyens et stratégies à mettre en œuvre pour les atteindre
- 6 mois après le programme : invitation du patient à faire un point sur ses compétences d'auto-soin et d'auto-adaptation en lien avec les objectifs et les compétences qui restent à consolider
*Coordination
- Equipe pluridisciplinaire interne à la structure sous l'autorité du médecin responsable
- Coordination entre les différents CES concernés par la CNAMTS avec l'appui du CETAF (programme national)
- Coordination interne à l'équipe, briefing avant chaque session d'ateliers et réunions d'équipe régulières avec le coordonnateur
- Échanges avec les médecins traitants (MT) formalisés par courrier à chaque étape clé du programme
. Au moment de l'inclusion du patient qui ne peut se faire qu'après avis favorable écrit du MT
. A l'issue de l'entretien personnalisé et à la fin des ateliers: courrier d'information adressé au MT
. Synthèse adressée à l'occasion du bilan de suivi à 6 mois afin d'aider le médecin dans la poursuite de la prise en charge
. Outre les échanges formalisés, le MT est informé de toute difficulté particulière rencontrée avec son patient dans le déroulement du programme
* Éthique, confidentialité et déontologie
- Traçabilité des actes effectuées dans dossier éducatif du patient
- Chartes éthique et déontologique signées par les intervenants au programme et mises à disposition des patients
- Consentement du patient recueilli lors de son entrée, pour les échanges avec le médecin traitant et l'exploitation des données aux fins d'évaluation
Partenaire de l'action
ARS Rhône-Alpes ; Médecins traitants ; Soignants ; Entourage
Année de début de réalisation
2015
Année de fin de réalisation
2019
Durée
4 ans (renouvelé le 2/2/15)
Fréquence
Suivie
Public
Adultes 18-55 ans, Personnes de plus de 55 ans, Patients
Nombre de personnes concernées
30 patients par an
Type d'action
Etude et recherche, Coordination locale, Travail en réseau, Education thérapeutique
Financeur
- Assurance Maladie
Evaluation de l'action
ÉVALUATION QUADRIENNALE
* Effets du programme sur les patients
- Mobilisation des patients ciblés sur les programmes d'ETP
- Amélioration de la qualité de vie
- Meilleure connaissance de la pathologie
- Modification de certains comportements à risque (tabagisme)
- Mise en œuvre d’objectifs opérationnels
* Effets du programme sur l'équipe
- Formation des membres de l'équipe à l'ETP et formations spécifiques
- Satisfaction et implication des équipes
- Retombées positives sur l'ensemble du centre de santé et des autres professionnels
- Diversité et richesses des échanges avec les patients
- Amélioration des échanges patient-soignant
- Importance des liens interdisciplinaires tissés au sein de l’équipe
* Intégration du programme dans l'offre de soins locale
- Lien avec le médecin traitant
- Action nationale d’accompagnement "Prévention" auprès de tous les médecins généralistes mise en place par la Cnam
* Évolutions du programme
- Questionnaire de repérage modifié en adéquation avec les recommandations de la HAS
- Dossier patient à l’entrée enrichi avec des données sur la pathologie BPCO (échelle de dyspnée, vaccinations, exacerbations, résultats spirométriques, statut tabagique)
- Dossier patient au suivi à 6 mois enrichi avec des données concernant le statut tabagique, la mesure de CO expiré, la biométrie, la perception de la santé, l’activité physique, des données sur la pathologie BPCO et la dyspnée, la compliance au suivi médical
- Evaluation des compétences au diagnostic éducatif, au bilan d’atelier et au suivi à 6 mois
- Actualisation des objectifs et du contenu de l’atelier n°3 « Maintenir son activité physique au quotidien
- Modification du critère d’âge : toute personne à partir de 18 ans est éligible au programme ETP BPCO
- Accord oral du médecin traitant
- Renforcement de l’entrée par l’accès direct
- Modalités d’animation des ateliers : l’animation d’un atelier peut être réalisée par un seul professionnel du CES, dans le cas d’un petit groupe de participants à l’atelier (moins de 8)
* Perspectives
- Axer de manière privilégiée les programmes d’ETP sur les compétences psycho-sociales des patients,
- Promouvoir une plus forte participation des patients auprès des équipes éducatives et des patients, ou lors de la formation des professionnels,
- Développer la dimension des inégalités sociales de santé dans les programmes soumis à autorisation, en adaptant les programmes pour prendre en charge plus de personnes vulnérables et en tenant compte des travaux sur la littératie en santé,
- Améliorer la lisibilité des offres d’ETP en adoptant une approche transversale et coordonnée au sein des territoires
* Effets du programme sur les patients
- Mobilisation des patients ciblés sur les programmes d'ETP
- Amélioration de la qualité de vie
- Meilleure connaissance de la pathologie
- Modification de certains comportements à risque (tabagisme)
- Mise en œuvre d’objectifs opérationnels
* Effets du programme sur l'équipe
- Formation des membres de l'équipe à l'ETP et formations spécifiques
- Satisfaction et implication des équipes
- Retombées positives sur l'ensemble du centre de santé et des autres professionnels
- Diversité et richesses des échanges avec les patients
- Amélioration des échanges patient-soignant
- Importance des liens interdisciplinaires tissés au sein de l’équipe
* Intégration du programme dans l'offre de soins locale
- Lien avec le médecin traitant
- Action nationale d’accompagnement "Prévention" auprès de tous les médecins généralistes mise en place par la Cnam
* Évolutions du programme
- Questionnaire de repérage modifié en adéquation avec les recommandations de la HAS
- Dossier patient à l’entrée enrichi avec des données sur la pathologie BPCO (échelle de dyspnée, vaccinations, exacerbations, résultats spirométriques, statut tabagique)
- Dossier patient au suivi à 6 mois enrichi avec des données concernant le statut tabagique, la mesure de CO expiré, la biométrie, la perception de la santé, l’activité physique, des données sur la pathologie BPCO et la dyspnée, la compliance au suivi médical
- Evaluation des compétences au diagnostic éducatif, au bilan d’atelier et au suivi à 6 mois
- Actualisation des objectifs et du contenu de l’atelier n°3 « Maintenir son activité physique au quotidien
- Modification du critère d’âge : toute personne à partir de 18 ans est éligible au programme ETP BPCO
- Accord oral du médecin traitant
- Renforcement de l’entrée par l’accès direct
- Modalités d’animation des ateliers : l’animation d’un atelier peut être réalisée par un seul professionnel du CES, dans le cas d’un petit groupe de participants à l’atelier (moins de 8)
* Perspectives
- Axer de manière privilégiée les programmes d’ETP sur les compétences psycho-sociales des patients,
- Promouvoir une plus forte participation des patients auprès des équipes éducatives et des patients, ou lors de la formation des professionnels,
- Développer la dimension des inégalités sociales de santé dans les programmes soumis à autorisation, en adaptant les programmes pour prendre en charge plus de personnes vulnérables et en tenant compte des travaux sur la littératie en santé,
- Améliorer la lisibilité des offres d’ETP en adoptant une approche transversale et coordonnée au sein des territoires
Secteur d'activité
Centre de soins, établissement de santé
Lieu d'intervention
Centre d'examen de santé de Marseille
Niveau géographique
Territorial
Commune
Marseille
Niveau territorial de santé
Marseille
Plan national
MALADIES CHRONIQUES - Plan national de lutte pour améliorer la qualité de vie des personnes atteintes de maladies chroniques
Catégorisation
A1
Développement d'offres de promotion de la santé
Développement d'offres de promotion de la santé
A2
Représentation d'intérêts, collaboration entre organisations
Représentation d'intérêts, collaboration entre organisations
A3
Mobilisation sociale
Mobilisation sociale
A4
Développement de compétences personnelles
Développement de compétences personnelles
B1
Offres en matière de promotion de la santé
Offres en matière de promotion de la santé
B2
Stratégies de promotion de la santé dans la politique et les institutions
Stratégies de promotion de la santé dans la politique et les institutions
B3
Potentiel social et engagement favorables à la santé
Potentiel social et engagement favorables à la santé
B4
Compétences individuelles favorables à la santé
Compétences individuelles favorables à la santé
C1
Environnement physique favorable à la santé
Environnement physique favorable à la santé
C2
Environnement social favorable à la santé
Environnement social favorable à la santé
C3
Ressources personnelles et types de comportement favorables à la santé
Ressources personnelles et types de comportement favorables à la santé
D
Augmentation de l'espérance de vie en bonne santé - Amélioration de la qualité de vie - Diminution de la morbidité et de la mortalité (liée à des facteurs de risque)
Augmentation de l'espérance de vie en bonne santé - Amélioration de la qualité de vie - Diminution de la morbidité et de la mortalité (liée à des facteurs de risque)