Qualité de Vie au Travail (QVT) et numérique

2017

Action chaînée avec : Qualité de Vie au Travail (QVT) et numérique - 2016

Porteur de l'action : ARACT Provence Alpes Côte d'Azur (ARACT), Etat - autres

Europarc de Pichaury – Bât. C1 1330 rue Guillibert de la Lauzière, Aix-en-Provence

04 42 90 30 20

aract.paca@anact.fr

https://paca.aract.fr/

Thème
Santé au travail

Contexte
Ces actions s’inscrivent dans le cadre de l’appel à projet du Fonds pour l'amélioration des conditions de travail (FACT) n° 2016-01 Qualité de Vie au Travail (QVT) et numérique.
Le FACT a pour objet de promouvoir et soutenir, au moyen d'une aide financière, versée sous forme de subvention dans le cadre d’une procédure d’appel d’offre, des projets innovants, d'expérimentation ou de capitalisation-transfert, sur le champ de la qualité de vie au travail.

La transformation numérique a des conséquences ambivalentes sur les conditions de travail. Elle peut contribuer à améliorer la productivité et offrir aux salariés plus de flexibilité, d’autonomie et de coopération et être, ainsi, un vecteur d’innovation organisationnelle et sociale. Elle peut, tout aussi bien, par manque d’accompagnement et défaut de régulation de l’usage des technologies, générer des dysfonctionnements et conduire à augmenter la pénibilité et les risques psychosociaux au sein de l’entreprise.
Dans ce contexte, les entreprises et leurs salariés, notamment ceux occupant les métiers les plus impactés, ont besoin d’être accompagnés et outillés pour anticiper les impacts potentiels de ces évolutions et mettre la transformation numérique au service de la qualité de vie au travail (QVT).

Objectif de l'action
* Objectifs généraux
- Analyser les impacts de la transformation numérique sur les organisations et identifier des actions de promotion de la QVT

* Objectifs opérationnels
- Établir un diagnostic des impacts du numérique sur la QVT
- Élaborer un plan d’action opérationnel
- Capitaliser les enseignements de la démarche, les valoriser et produire des supports transférables à d’autres entreprises.

Description
* Action en alternance de temps individuels et de temps collectifs regroupant les entreprises participantes (binôme direction et salarié) :
- En individuel :
. Mise en place de démarches participatives dans chaque entreprise (groupes de travail, comités de pilotage)
. Accompagnement individuel des entreprises (diagnostic de la QVT en lien avec la transformation numérique)

- En collectif :
. Sensibilisation à la QVT, réflexions collectives et échanges sur les impacts du numérique sur les conditions de travail et la QVT
. Apports de connaissances en fonction des enjeux identifiés en entreprises (espaces de discussion, management et QVT, nouveaux modes d’organisations – télétravail, ou encore un champ thématique de la QVT : pénibilité, égalité professionnelle ou risques psychosociaux….)

Partenaire de l'action
Union Patronale Régionale PACA (UPAR), Aide à domicile en milieu rural (ADMR 06), Confédération Générale des Petites et Moyennes Entreprises PACA (CGPME), Cabinets AB consulting, Christian Revest conseil et Phosphore-RH Partners

Année de début de réalisation
2017

Année de fin de réalisation
2017

Durée
12 mois

Fréquence
Suivie

Public
Autre profession

Nombre de personnes concernées
20 entreprises (prévisionnel) ; 1 000 salariés (prévisionnel)

Type d'action
Production, analyse ou valorisation d'outil, Appui et/ou suivi en méthodologie et évaluation, Travail en réseau, Etude de besoins - diagnostic

Outils et supports créés :

Programme pédagogique (Diapositives de présentation, support de cours…)

Outils et supports utilisés :

Auto diagnostic QVT+ ®

Financeur
  • Collectivités territoriales
  • - Conseil régional
  • Etat
  • - DREETS
  • Autre : Fonds pour l'amélioration des conditions de travail (FACT) €

Evaluation de l'action
* Indicateur quantitatif
- Nombre d'entreprises touchées
- Nombre de salariés touchés

* Indicateurs qualitatifs
- Constitution d’un comité de pilotage paritaire QVT dans chaque entreprise
- Implication des salariés
- Constitution de groupes de travail et tenue de ces groupes
- Participation d’un binôme paritaire aux temps collectifs pour la durée de l’action
- Communication interne tout au long de la démarche

Niveau géographique
Régional

Catégorisation
A1
Développement d'offres de promotion de la santé
A2
Représentation d'intérêts, collaboration entre organisations
A3
Mobilisation sociale
A4
Développement de compétences personnelles
B1
Offres en matière de promotion de la santé
B2
Stratégies de promotion de la santé dans la politique et les institutions
B3
Potentiel social et engagement favorables à la santé
B4
Compétences individuelles favorables à la santé
C1
Environnement physique favorable à la santé
C2
Environnement social favorable à la santé
C3
Ressources personnelles et types de comportement favorables à la santé
D
Augmentation de l'espérance de vie en bonne santé - Amélioration de la qualité de vie - Diminution de la morbidité et de la mortalité (liée à des facteurs de risque)

Type de porteur
Partenaires sociaux

Thèmes
Evaluation et prévention des risques (action visant indifféremment tous les risques), Qualité de vie au travail

Risques professionnels spécifiques
Risques Psychosociaux

Populations visées par l’action au sein de l’entreprise
Toutes populations

Bénéficiaires
Entreprises, Organisation syndicale, Organisation patronale, Branches professionnelles

Entreprises visées par l'action
Tout type d’entreprise

Secteurs d'activités
Tout secteur