Interprétariat médical et social

2017

Action chaînée avec : Interprétariat médical et social - 2016

Porteur de l'action : Association Santé Migrants Loire-Atlantique (ASAMLA), Association

49-51 Chaussée de la Madeleine , Nantes

02 40 48 51 99

contact@asamla.org

http://www.asamla.org

Thème
Précarité

Programmes
    Programme 11 : Faciliter l'accès à la prévention et aux soins des personnes en situation de vulnérabilité

Contexte
Les personnes immigrées ne maîtrisant pas la langue française doivent bénéficier d'un interprète dans leurs parcours de soins, afin de leur permettre de comprendre le protocole médical et de prendre des décisions en toute connaissance de cause.
L'accompagnement du professionnel de soin dans la compréhension linguistique et culturelle de son patient est également nécessaire.

Objectif de l'action
Faciliter la communication entre les personnes immigrées et les professionnels de santé
Lutter contre les discriminations
Permettre au patient de prendre des décisions éclairées dans son parcours de soins
Sensibiliser les acteurs de soins à l'interculturalité

Description
- Interprétariat médico-social et décryptage culturel dans une vingtaine de langues entre les personnes immigrées (immigration ancienne ou récente, demandeur d'asile, roms) et les professionnels. Interprétariat en Russe, Roumain, Turc, Albanais, Serbe, Croate, Arménien, Géorgien, Portugais, Arabe, Tigrinia, Somalien, Anglais dans les langues d'Afrique de l'Ouest, et Ukrainien.
- Aide à la prise en compte de la dimension interculturelle dans la relation de soin et dans le rapport patients-professionnels au cours du soin
- Décryptage et clefs de lecture sur les codes sociaux et culturels dans la relation de soin
- Accompagnement de Médecins du Monde dans ses actions spécifiques auprès du public rom via la présence des interprètes aux séances de consultations décentralisées sur les camps d'habitation

Partenaire de l'action
CHU de Nantes
Hôpitaux départementaux
Médecins du Monde
Centre de Vaccination
CRCT

Année de début de réalisation
2017

Année de fin de réalisation
2017

Durée
12 mois

Fréquence
Suivie

Public
Autre

Nombre de personnes concernées
4 000

Type d'action
Soutien aux équipes, Consultation ou accueil individualisé de prévention

Financeur
  • ARS : 73 000 € €
  • - DRJSCS : 15 000 € €
  • Autre : 82 500 € €

Evaluation de l'action
* INDICATEURS QUANTITATIFS :
- 4 170 interventions dans le domaine de la santé pour un total de 4 222 heures
- 4 000 personnes environ (44 % d'hommes et 56 % de femmes)
Tranche d'âge :
0 à 20 ans : 19.93 %
20 à 40 ans : 21.28 %
40 à 60 ans : 46.97 %
plus de 60 ans : 11.82 %

Atouts observés :
- Une meilleur approche du soin par les migrants du fait d'une meilleure compréhension des protocoles
- Une meilleure compréhension du praticien dans la relation de soin de la personne allophone
- Une meilleure intercompréhension du public et des soignants permettant une meilleure qualité de soins et de prise en charge



Secteur d'activité
Centre de soins, établissement de santé, Local d'association

Lieu d'intervention
CHU de Nantes, hôpitaux départementaux, Médecins du Monde

Niveau géographique
Territorial

Commune
Châteaubriant, Nantes, Saint-Nazaire

Niveau EPCI
Nantes Métropole, CC de Nozay, CC Châteaubriant-Derval, CA de la Région Nazairienne et de l'Estuaire (CARENE)

Plan national
PRECARITE - Stratégie d'actions en matière de santé et de précarité

Action(s) lolf
PSS 12. Accès à la santé et éducation à la santé, PSS 12.2 Santé des populations en difficulté, PSS 12.3 Santé de la mère et de l'enfant

Catégorisation
A1
Développement d'offres de promotion de la santé
A2
Représentation d'intérêts, collaboration entre organisations
A3
Mobilisation sociale
A4
Développement de compétences personnelles
B1
Offres en matière de promotion de la santé
B2
Stratégies de promotion de la santé dans la politique et les institutions
B3
Potentiel social et engagement favorables à la santé
B4
Compétences individuelles favorables à la santé
C1
Environnement physique favorable à la santé
C2
Environnement social favorable à la santé
C3
Ressources personnelles et types de comportement favorables à la santé
D
Augmentation de l'espérance de vie en bonne santé - Amélioration de la qualité de vie - Diminution de la morbidité et de la mortalité (liée à des facteurs de risque)